顺着京津塘高速公路延长线一路南行,我们走进了天津经济技术开发区。天津经济技术开发区,英文简称泰达,是1984年12月6日经国务院批准设立的国家级开发区。它位于天津市区东南方向45公里处,与天津港和保税区紧邻,依托北京、天津,辐射华北、东北和西北,拥有由海陆空三路构成的立体交通网络,整体规划面积为33平方公里,由开发区管理委员会代表天津市政府统一管理。在这33平方公里的土地汇集了3445家外商投资企业。
位于开发区入口处的百强旗帜广场,书写着企业在这里落足发展的历程,也在告诉人们:这里是一块腾飞的土地。
采访:
泰达就是天津经济技术开发区英文的译音。取名泰达,也有安泰发达的意思。我们的标志图形是由一块向远方伸展,又在空间飞扬的绿色图形和英文的TEDA两部分组成,这首先意味着它的工业性和开放性。那么这是一块飞翔着的绿色现代化工业园。
摩托罗拉, 1992年进驻泰达,注册了摩托罗拉(中国)电子有限公司。十年来,它经历了与开发区共生共荣的一段历程,泰达已经成为摩托罗拉在全球的重要生产中心。这10年中,摩托罗拉在泰达的投资从1.2亿美元到30亿美元,成为外资在华投资的500强之首。
摩托罗拉与泰达是吸引外资的一个“双赢”的典范。乘着信息技术发展的大潮,依托天津开发区,摩托罗拉已经成为在中国家喻户晓的著名品牌,与泰达结成了牢不可破的战略关系。
采访:
我们从1992年以来到现在,可以说天津市还有泰达开发区,他们和我们之间是非常好的一个伙伴的关(黄衣服)系,他们不仅是一个非常有效率、非常好的一个政府,同时也是一个非常关心而且非常理解企业的这么一个政府。
去年,在全球IT业不景气的大环境中,摩托罗拉提出了中国战略,将电子通信产业的核心产品——芯片生产线也搬到天津开发区,成立了摩托罗拉强芯集成电路设计有限公司。这不仅是一次战略性的商业行动,背后更显示了摩托罗拉对中国的信心,对泰达的信心。
采访:
我们很有信心,而且我们也知道,我们有很好的伙伴在支持我们。高科技产业的群聚效应,使得三星、三洋等巨头也投资天津,生产电子通信产品。现在中国每100部手机里面,就有56部从这里生产出来。泰达已经成为中国的手机之都。除了电子信息产业之外,泰达以其独有的优势和魅力,吸引了几千家企业来此发展。到目前,泰达已形成了以诺维信、葛兰素史克必成为代表的生物医药精细化工产业群;以丰田汽车、大众汽车为代表的机械产业群;以顶新、雀巢可口可乐为代表的食品产业群,加上电子信息产业,这四大产业构成了泰达发展的主要支柱。目前,生物产业即将腾飞,泰达抓住了时机,设立了一个生物产业园区,培养中小型企业,吸引本土和留学归来的高科技人才。
采访:
大家想想,在摩托罗拉,尤其是像微软、康柏、英特尔、惠普,十几二十年前都是小人物,很小的企业。那么二十年后他们成了跨国公司,原因是在年代,电子信息产业起飞,那么生物技术产业就要在10年20年之后起飞,如果我们中国抓住了这个机会,假如我们有一批小人物,十年之内,我相信在这里面,会有未来的大人物出现。
泰达自成立之时,就建立起自己特有的服务理念和服务系统实体。丹麦制药巨头诺维信,1993年到中国投资时,有很多开发区可选择,而最终落户泰达,除了优良的硬件环境外,招商过程中泰达人严谨的作风和人性化的服务也是打动他们的重要原因。当时负责招商的前开发区工商局局长陈建平对我们讲述了谈判过程中的一些细节。
采访:这就是当年我们谈判的办公室。
在谈判过程中,开发区管委会对谈判组提出了一个要求,在谈判时不允许说研究研究,所有的问题必须给与肯定的答复,可以有一个时间的期限,但决不允许说研究研究。
每天的谈判结束后,外商去休息了,可工作人员还要加班把当天的谈判内容整理成文,第二天上午8点之前就
摆放在双方的桌前。
采访:因此外方在每一次来上班的时候,到桌子前就看到了前一天谈判的情况,他们非常震惊。
依靠这种严谨而细致的服务意识,泰达招来了诺维信,也招来了更多的国际企业。发展至今天,泰达已形成了一套完善的服务运行系统。经济发展局设立的企业运营小组作为一个常设服务机构,与企业保持日常联系并主动上门进行服务和交流。
采访:
在这里的政府帮助下,开办企业基本还是比较顺利的。天津当地企业到三洋采购问题不大,可是不在天津市范围的采购渠道就不是那么通畅了还有如果企业能和大学联合开发,将会是件很好的事情。
泰达已经形成了以企业为中心,政府部门围绕企业提供“一站式”服务的理念。在管委会大楼里,一楼外侧东西两个大厅,分别集中了税务、工商、人才、水电气热的几乎所有政府职能窗口,投资者在这里可以一站就办完所需要的全部程序,在大堂里面则汇集了邮政、银行、票务等商务窗口。这种人性化的设计投资者与政府的关系大大简化。
采访: 当时的考虑主要是来完善充实这个(服务)系统,让它发挥更大的作用,对生产力的促进能够有更大的作用。中心就是要方便投资者,让投资者和纳税人感觉到方便、舒适,找到自己的尊严。
管委会内部系统实行开放式办公,并且最大程度简化办事流程。在人们可以自由出入的办公区域里,大量事务被快速地运转和处理着,各种方便细致的服务设施得到了充分的运用。在这里,效率和人性化和谐地并存着。
采访:
这里的人工作非常努力,对人也很好,他们在这样一个很大的地方很有序的工作着。当你对他们提出什么要求时,他们会立即做出反应,他们会说OK并且立即将事情办好。在泰达,建筑和人共同画出了一个大写的圆,而圆心便是投资者。
是这个系统本身给大家提供了一个方便,是一种历史的进步。但我认为最重要的一点,还是对产业、软环境的系统性的、全面支持。做招商工作,虽然招的是项目,招的是资金,招的是先进技术和设备,但是首先应该是招人。
走出服务大厅,来到对面的广场上,我们发现,广场的地面高于管委会的地平面。人们站在这里可以俯视政府的大门。每一栋建筑都在诉说着自己的语言。而这栋低姿态的大楼,正在向我们解释着一种服务理念。
把时光的轮盘拨回到十八年前,这里还是一片荒凉荒地的盐碱滩。十八年来,这片土地的建设者们留下了一个个故事,走出了一个个足迹,直到今天,足迹还在向前延伸着。
天津经济技术开发区一路走来,与党和国家领导人邓小平对开发区的高度重视是分不开的,小平同志在看到天津开发区的可喜成绩后,欣然提笔写下了“开发区大有希望”。
江泽民同志对泰达的视察,为泰达在新世纪的发展指引了方向。天津开发区加快完善产业结构,促进现代服务业的发展,发挥优势,与时俱进,谋求跨越。
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