昨天微软公司宣布即将关闭它在28个国家的MSN网络聊天室的服务。由于微软这项免费的MSN聊天室服务在全球拥有120万的用户，这一消息立即引起广大用户的关心。
微软公司称，从10月14号开始公司将停止欧洲、中东、非洲、亚洲和拉丁美洲大部分地区的MSN聊天室服务。微软称在上述地区，MSN聊天室是自由和不受监控的，许多用户的邮箱里会充满莫名其妙的垃圾邮件，其中有些内容是淫秽或挑逗的，甚至有恋童癖者通过这种方式引诱儿童。
MSN欧洲主管：“我很清楚，特别是在自由出入的，没有节制的免费聊天室里，内容监管是很困难的，处理起来也不容易，因此我们认为聊天室并不安全。”
除了暂停28国的免费聊天室服务外，MSN还决定仅向美国、加拿大和日本的付费用户提供聊天室服务，理由是付费用户在订阅MSN产品时已经向公司提供了详细个人信息，一旦他们违反MSN的使用条款，也便于公司跟踪。 微软公司的这一决定受到儿童权力保护组织的欢迎，他们还呼吁其他提供类似聊天室服务的公司向微软学习。不过，微软公司网络聊天的主要竞争对手，美国在线、雅虎等公司表示，微软的决定不会改变它们聊天服务的商业策略。 今天记者致电微软中国，公司表示由于聊天室服务本来就在中国内地没有开展，因而也就不存在用户受到影响的问题。目前已经进入中国的MSN messenger与MSN聊天室本身是两个不同的产品，messenger的用户不必担心。
微软关闭聊天室的真实意图受质疑
尽管微软公司声称关闭聊天室是为了保护儿童，防范网上犯罪，但有专家对微软采取此项措施的真实动机提出了质疑。
有分析认为，关闭聊天室并不能消除网络犯罪，只能使他们转移到其他服务商的聊天室里。微软公司做出这一决定目的是想寻找一个合理的理由将MSN免费聊天室这一不赚钱的业务砍掉，以收费服务取而代之。
目前，微软在33个国家用17种语言向当地的用户提供MSN的网络服务，包括电子邮箱、聊天室、即时信息等。根据微软的统计，全世界有2亿人使用MSN网络服务，其中使用MSN的聊天室的人有120万。但MSN的免费匿名聊天室一直是MSN服务中亏损最多的部分。在上一个财务季度，MSN聊天室的亏损达到了9千200万美元。
中国电子商务协会秘书长李安渝：“互联网很多基础设施是免费的，包括聊天室，hotmail，都做得安全性也很差，管理性也很差，技术上也很差。这样使互联网的发展在前面三年就出现很大的问题。所以微软现在要求重新建立商业模式，该收钱，该做好的东西，把它收钱，做好。这是它最主要的东西，社会责任都是它顺带的原因。”
目前微软公司已经采取了一系列措施，以培养用户付费的习惯。在美国、加拿大和日本微软推出收费注册的聊天室。用户每个月要交14美元95美分。而要使用hotmail电子邮箱的增容服务，每年要交29美元95美分。还有，使用微软最先进的反垃圾邮件过滤器也是要付钱的。
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