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广东惠州银行提高取款门槛惹争议(2003.11.09)


  近日,广东惠州某些银行提高代发工资客户的取款门槛,规定取2500元以上的钱才能用存折到柜台办理,低于这个数额的只能到柜员机去刷卡,柜台拒绝提供服务,这一规定给那里的一些打工者带来了一定的麻烦,经济频道记者到广东惠州大树岭村进行了调查。

  据工厂工人介绍,他们的工资一直由附近的这家银行网点代发,以前无论数额大小,他们都可以凭存折到这家银行取钱。但今年国庆后,他们到该网点取钱却被告知,凡是该网点代发薪的客户,取2500元以下的钱,要拿借记卡到柜员机“刷卡”。但是,这家银行在该厂附近根本没有柜员机,离该厂最近的柜员机有6公里远,还是别的银行的,取钱需要跨行交易费。在社会舆论的压力下,一周前这家银行进行了调整,取款2500元以下按存折的单双号操作。存折是单号的单日去取,存折号码是双号的就双日取。

  超霸电池厂员工告诉记者:“取款的人应该也不是很多,我们就是发工资那几天去取,一般像这个工资收入都是用来养家糊口的,不可能放在那里一年两年才取。占用我们工作时间去取钱,还要在那里受到不公平待遇:”

  在这些打工者的引领下,记者走了近十分钟的路程来到了这家银行网点。这里的值班经理告诉记者,由于是双休日,今天所有的银行领导都外出了,不方便接受采访。

  银行值班经理记者告诉记者:“那个单双日的问题,我跟厂里面的经理联系了,是通知了他们,上个月吧。”

  对银行的这种做法有关专家表示出不同的看法。中国人民大学金融与证券研究所副所长赵锡军表示:“它不应该牺牲客户利益来谋求自己的效益,银行提供这种服务是国家规定的,你要损坏客户利益来获得自己效益、削减成本,这个对客户来讲是不合理的。”

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