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扫描邮政新服务(2002年11月11日)


  随着生活的进步,我们与他人保持联络、交流情感的方式已经是越来越丰富了。不过除了打电话、上网,传统的邮政服务在我们的生活中还是必不可少的。但在不少人的眼里,邮政服务的范围似乎就是送信、送包裹、特快专递等等,其实,就在最近的几个月里,邮政服务有了不少新的变化,您注意到了吗?

  就是一台机器,您只要将10元纸币塞进入钞口,根据电脑屏幕上的提示,自由调整镜头的远近,摆好您的造型,选择您喜欢的背景,几分钟之后,一张带有您的形象的明信片就制成了。盖上邮戳,再写上祝福的话语,这就是一张属于您自己的独一无二的明信片。个性化明信片、个性化邮票、个性化信封等,制作这一系列产品的设备已经开始安装在一些大的邮局和一些旅游景点,您不妨也去试试。这可是中国邮政推出的一项新服务。还有一些特殊的邮票,附着一张空白小票,邮政局可以根据您的要求在这个附票上印制相关的内容,比如您的照片、签名等等,这就成了一张个性化邮票,在配上一个带有个性化特点的信封,这样的一封来信是不是特有人情味呢!以往我们看到邮递员就会想到是来送信、送报刊、送特快专递,现在也有新变化了,能请邮递员送的东西可真不少。

  除了投递信函、包裹以外,许多像送烤鸭这样的便民服务也都包含在邮政的服务项目之中,而作为用户,您所要做的就是在家里播打一个电话号码。北京西区邮电局的邮递员现在每个月,都主动给家住在北京水大院胡同的尚宏在大爷送去社会养老金。

  现在越来越多的人在享受邮政局的这类贴心服务,长沙邮政局就在社区里设立了邮政服务站,提供买煤气、订牛奶等等服务;在广东,人们在医院看病检查时的化验单,也可以通过邮政专递直接送到家中。邮政正在利用它庞大而又细致的网络为人们提供着新的服务。

  以前我们用汇款单汇款时还会在旁边这一栏给收款人写上几句话,这样的汇款单要像寄平信那样等上好几天才能送达目的地,不过从去年7月1日开始,这张单子已经被邮政电子汇款取而代之,而到了今年的9月23日,邮政汇兑业务又提速了,从原来的24小时提高到2小时内可以汇到,提速后价钱还降下来了,手续费最低2元,最多50元,而您一次最多可以汇5万元,遍布全国各地的七万七千个邮政服务网点,能使您非常方便地享受到这项服务。

  为了能安全的收到来信,人们以前会在自己家门口订上这么一个信报箱,可能现在您的家门口也有这么个箱子。当然样式是五花八门的,可能旁边还会有个放奶瓶的箱子或者是订报纸的箱子,家门口可真有点乱,一些非法的小广告也会乘虚而入、不请自来的塞满它。现在,信报箱也有新变化了。

  邮政部门最新推出的信报箱和以前的相比,新版信报箱没有露在外面的信箱口,邮递员投递信件报刊的时候可以打开整个信报箱的面板,一次为多个用户投递,而用户则可以用自己保管的钥匙打开属于自己的小信报箱。这样一来,不仅使私人信件更加安全,而且还避免了那些非法小广告的打扰。根据《北京市邮政通信管理条例》规定,所有的居民小区都要安放符合邮政标准的信报箱,为此北京市已经开始实施“一户一箱”工程,用不了多久,就会在全国范围内推广。

  信报箱换了新面孔,这信的写法也有变化了,在电脑上写信,就可以邮出打印好的信。不过,这一切都是邮局完成的,我只是把信写在电脑里,然后通过邮局提供的这套《桌面邮局》软件把信发给邮局,邮局的电脑就会在24小时之内把它打印出来装入信封,并且送到收信人的手里,保证安全快速。这就是今年9月28日正式开办的混合邮件业务,这样的寄信方式让我们有一种把邮局搬回家的感觉,的确很方便。

  邮局还告诉我们说,随着业务量增加,这类新服务还会逐渐地降低成本,更好地服务大众。扫描邮政新服务,我们看到邮政新开辟的服务项目当中,可能还有一些让人们使用不便的不足之处,一些服务也暂时还不能在全国范围内普及起来。但是我们已经看到邮政服务的面貌发生了许多喜人的变化,邮政服务越来越重视贴近百姓,越来越强调现代气息和人性化,相信在未来的生活里,邮政服务会给我们带来更多的便利和实惠。

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