 牙膏牙刷、肥皂、沐浴液、洗发液、梳子、拖鞋，如果您经常出差或外出旅行的话，相信您对这些小东西不会陌生，这就是宾馆酒店为客人提供的一次性用品，它们还有个统称叫“六小件”，宾馆酒店为客人备好六小件已成了大家的一种习惯，但是最近在昆明，一些宾馆酒店却逐步减少了“六小件”的供应。
在昆明市一家四星级酒店的标准间里，记者发现酒店里通常配备两套的牙膏牙刷等“六小件”在这里只准备了一套，而在这家酒店的部分楼层，“六小件”连一套也没有了。在床头柜上，记者看到了这样一个纸牌儿，提醒客人如果没有带洗漱用品，只要打一个电话，酒店就会免费提供一套洗漱用品。
和这家四星级酒店一样，昆明市已经有20家酒店开始减少向客人供应“六小件”。 这次集体行动起源于云南省旅游业协会的一份倡议。
这份倡议得到了昆明20家四星级以上酒店的响应，这些酒店普遍采取了标准间减少一套六小件的做法，而且只要客人提出要求就马上提供，所以减少供应“六小件”之后客人的反映比较平静。这几家酒店都没有接到投诉，主动要的也很少，所以他们准备逐步全部取消六小件。
除了昆明之外，在上海和长沙等地也有一些酒店推出了类似的做法，不再主动向客人提供“六小件”。酒店这么做主要是为了保护环境，你看牙刷、梳子都是用塑料做的，塑料很难在土壤中降解，对环境会造成污染，还有洗发液沐浴液也会对水造成污染，这六小件造成的污染到底有多严重？我们来算一笔帐，昆明市的宾馆一天平均有5万客人入住，一套“六小件”重约2两，5万套就是5吨，一年就是1800多吨。仅仅一个昆明就有这么多，全国会有多少就可想而知了，看来这六小件带来的污染还真不是一件小事，但是撤消六小件能不能得到大多数客人的认同呢？
经调查显示，有很多人不赞同撤消六小件的做法，有一份针对北京、上海、广州三地市民的调查，有三成被访者表示，如果宾馆不提供洗浴用品就不会入住。赞同这一做法的市民仅有16.3％，有39.3％的市民表示无所谓，30.6％的市民不太赞同，13.8％的市民非常不赞同。我这里还收到了一份传真，这位朋友说酒店不向客人提供“六小件”，酒店的成本就降低了，那我们客人是不是可以少付房费呢，不然我们岂不是又吃亏了，这位朋友的担心也不无道理，那么减少供应六小件的酒店又是怎么做的呢？
在昆明的一家五星级酒店， 400间客房的平均入住率为50%，这家酒店为客人提供的“六小件”成本在五元到十元之间，每间客房减少一套六小件，每天即可节约成本5000元左右。一年可节约50万。
虽然酒店节约了成本，但是在昆明，已经减少供应“六小件”的酒店都没有降低房费。据介绍，减少供应六小件的酒店大都向客人提供了免费的纯净水，这些酒店表示，他们将为客人提供更加体贴更加环保的服务。
酒店取消“六小件”在一定程度上确实能降低酒店成本，但作为一个有公众责任心的酒店，更应该把这些节省的资金用于继续完善酒店的绿色投入。如酒店房间的绿化、降低噪声、提供纯净水等。
前一段世界杯期间去韩国看球的球迷可能都有这样的体会，韩国的酒店大都不提供“六小件”，还有在欧洲、美洲一些发达国家的酒店，也都不向客人提供‘六小件’。看来，不提供六小件已经是国际通行的做法。我们的记者在采访时也发现国内好多客人也已经习惯自带洗漱用品。
记者在一家酒店做了一个调查，10%的客人根本不用酒店提供的六小件，60%的客人自带了洗漱用品，他们只会用酒店的拖鞋，只有30%的客人会经常使用六小件。
据了解，在我国的《旅游涉外饭店星级的划分及标准》中，有“星级饭店中要提供洗浴用品”的条款，这一标准目前已被列入修订计划。自带洗漱用品是一种双赢的选择，如果经营者改进服务或降低价格的话。 在一个充分竞争的市场里，消费者失去的只是不必要的负担，唤起的却是更加理性的消费。这种理性表现在，消费者可以更全面地审视经营者的服务项目和每一个项目的服务水准；可以更客观地选择交易对象；可以更科学地进行充满个性的消费；可以更健康地享受每一天。
现在，绿色、环保已经成为人们生活中的一个趋势，酒店撤消六小件可以说是人们积极要求环保的一个信号。为了我们大家都能过上更加绿色的生活，在这里提醒大家，不管酒店提不提供六小件，您在出差或旅行的时候，最好带上一套自己的洗漱用品，因为这对您自己还有我们的环境可以说都是一件好事情。
|
