 到医院住院，医生护士总会把一个小小的卡片挂在病人的床头，卡片上标明病人的姓名、年龄、诊断等等一些信息，只需看一看这床头卡就知道这个病人得的是什么病 ，应该用什么药。可以说床头卡存在这么多年以来，已经为大家习惯并接受了。不过，最近，记者在广州的一些医院采访时却发现，有些病人趁医护人员不在，将床头卡悄悄拿掉，这是怎么回事呢？
记者在广州的一些医院里看到有的本来应该放床头卡的地方现在却是空的，当看到有人来管的时候，这位患者竟不知从哪里拿出了这个床头卡来，本来是一张小卡片，又不碍事，干吗要取掉它，不愿意挂呢？
“有的病会受到别人歧视，引起不公平的情况；”
“有的病不能让病人本人知道，像癌症什么的；”
“有的病并不会病死，吓也吓死了；”
“这是私人的隐私，为什么要让别人知道；”
在有些重新放上的床头卡上,记者看到写着一些这样的病名,据医生介绍尤其是一些传染性或隐秘性比较强的疾病患者,他们的床头卡经常有被拿掉的命运。
记者在广东省中医院采访时就看到了这样改革后的病卡，卡上虽然也有患者的名字、年龄、但是找不到所患疾病的名称。同样，在广东省人民医院，记者看到的也是这种改良了以后的床头卡。而在广东省中医院二沙岛分院， 床头卡甚至被彻底取消了。
那取消床头卡以后，护士依照什么来看护病人呢？
护士长告诉我们：床头卡取消以后虽然加大了护士的工作量和难度，但从病人考虑，还是把困难留给护士。
因为有电脑存档，护士和病人都随时可以调出病情及治疗方案，再加上护士定岗定人，勤于核对等措施，取消床头病卡已经有一段时间了，到目前为止还没有出现影响到病人治疗的事件，而且这也得到很多病人的支持，他们认为这是医院人性化服务的一大标志。如今医院取而代之的是这样的一张直接发到病人手中的连心卡。有了这样的卡片，病人可以随时找自己的主治医师和护士，方便的是病人。
病人来到医院，可能是他们最无助最脆弱的时候，所以，有些细节就可能影响到他们情绪和治疗效果。比如有的医院划价和交费分在两处，明摆着不是让病人排两次队吗；还有性病专科，谁都不敢往这站，要不人家都以为你得了性病呢；还有骨科设在5楼，让那些腿脚不方便的人爬五楼，真是不太合适。
在报纸上也有人说医院指示牌指路欠明确：两个胸透室 铺就冤枉路、急诊藏闺中 患者我觅处、就在斜对面 就是找不见。说的真是很形象。这样的一些问题可能很多医院都已经习以为常了，但是，有一些医院却开始在细节上注入了更多人性化的因素。
记者在一家医院看到这里把病床从原来的65公分降低到49.5公分， 虽然护士需要蹲下来才能服务，可患者上下床方便了， 在病房里准备卫生间，既方便患者，又避免交叉感染的危险，取药处不再是一个小窗口或大厚玻璃，而是这样完全开放式的，怎么取药，取多少药，病人是一目了然的，而且跟医生沟通起来也非常方便。
可以说给孩子看病是家长们最头疼的事了，往往一踏进医院的门，小家伙就会被吓得掉眼泪儿，为了消除孩子们的恐惧心理，北京市儿童医院把病房装饰得像幼儿园一样，各种卡通图画随处可见，色彩丰富一改以往单调的白色。电视里的卡通片总能够吸引小家伙的注意力，还有各种图书画册，孩子们到了这儿也就忘了哭了。
医院也可以是彩色的，那我们以前说的白衣天使是不是可以说是红衣天使，彩衣天使呢。还有的医院在医生做手术时放一些舒缓的轻音乐，这样既可以使医生更从容，又可以使病人消除紧张情绪。在杭州的一家医院，将男女注射室分开，这样也可以更好的保护患者的隐私权。就在上一周，北京市卫生局下达紧急通知，严禁医生在看病时候打手机，这样做也是为了让医生提高注意力，同时也给了患者更多的尊重。
|
