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物业:请神容易送神难(2003年6月11日)


  先问个问题:物业公司和业主是什么关系?你会说,这个问题问了好几年了。是好几年了,但这个问题总有人搞不清楚,尤其是物业公司,时常弄不清自己到底是干什么的。5 月下旬,山西省太原市长风小区解聘了一家物业公司,结果,没过几天,小区来了一帮不明身份的人。

  自从由东燕有限责任公司接管太原长风小区的物业管理以来,物业公司和业主之间就不断有磨擦产生,累疾成患,小磨擦最终严重影响了小区的正常生活。后来,经上报区房地局,长风小区业主委员会决定解聘东燕物业公司,并先后三次下文,请物业公司撤出小区。结果是,小区接二连三地接到报复。

  据长风区业主委员会的傅锌介绍,先是全小区的自来水断了,第二是小区的变压器被破坏了,第三是把垃圾堆在小区内。连小区闭路电视全部断掉。

  居民们忍无可忍,最后,在公证处的公证下,他们将物业公司清除了小区。

  就在物业公司撤出小区的当天下午,一伙不明身份的人闯入了小区,他们翻过围墙,砸开小区防盗门,与业主发生了激烈冲突。目前警方正在调查这起事件。

  总是有物业公司摆不正自己的位置。有人说物业公司是“管家”,也有人说物业公司与业主是“契约关系”,但无论怎样,物业公司总不能凌驾于业主之上,打人、砸物总是不应该的。因为业主花钱买的是服务,而不是买了个“ 霸王爷”。

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