最近，都有人花了200元钱买一份非典险，保险承诺，如果一旦不幸染上非典，住院期间可以每天得到200元的费用，如果一旦发生更不幸的，就可以得到十万元的一次性补偿。这200元花得比较值，不过杭州市一些市民就更值了，他们在自己家的信箱里就接到了这样一份保险宣传单，说平安人寿保险杭州分公司推出了一系列有关非典的免费保险。这样的好事？我们得去看看。
平安人寿保险公司杭州分公司业务员：“免费非典险是吧，我们这个是属于附加险，你买了主险之后，附带的。原来是这么回事，这免费的非典保险只是平安人寿保险公司杭州分公司招揽客户的一种促销手段，并不是真的免费。要想得到这免费的非典险，就必须购买一种价格不低的其它险种。这不是欺骗咱消费者吗？
平安人寿保险公司杭州分公司负责人兰青松却说：“这个不是我们公司做的广告，这是业务员个人行为。”公司负责人一口否认没有印过这个宣传单，那么这些宣传单究竟是哪里来的呢？业务员说：是公司印发给我们的，要自己拿钱买，买了之后填上自己的姓名和服务号码。
那双方究竟谁说的是真话，我们暂且不去深究。在这里我们想提醒这些商家，别总把消费者当傻子，因为没有免费的午餐这个道理谁都懂，商家这样做了可能会得到一点小利，可是消费者一旦对商家有了不信任感之后，你失去的可就不是一点点了。
说完保险咱们再来说说银行，银行给我的感觉就是特别安全，你想我们把自己的“钱”都交给了他们。还有什么不放心呢，可是如果有一天当你发现你这银行卡里面的钱莫名其妙的少了，你会怎么想。
去年的十月，黄先生在武汉市的一家工商银行用牡丹卡取钱，取完钱之后发现卡里被多支出了10元钱，黄先生不解，问营业员，营业员说这10元钱是牡丹卡的年费。这让黄先生更纳闷了，难道使用工商银行的牡丹卡每年还要交费。自己的卡是98年办的，当初办卡的时候谁也没提收费的事，而且前几年都没有收年费，为什么偏偏今年开始收年费了。银行就这样在不通知用户的情况下就把钱从卡上支走了，这让黄先生心里生出了许多不安全感，10元钱是小事，银行的信誉可是大事，于是黄先生向武汉市消协投诉了这家工商银行。
湖北省消费者协会投诉部主任王庆建说：从《消费者权益保护法》的角度讲，第一个侵犯了消费者的第八项权利，就是知情权，第九条，就是选择权，再一个就是财产占有权。
为此我们也咨询了有关法律专家，他们认为：消费者办理使用银行卡，已经与银行之间达成了一种合同关系；如果银行在未经用户同意的情况下将钱划走，就是单方面的修改了合同，是一种违约行为。即使10元年费有文件依据，工行也只能对的新用户收费，对于老用户当然只能适用原来签订的合同，不能收费。所以大家在办银行卡的时候，不妨问一句，这卡是不是要收费。
|
