“太阳能热水器，只用一根管，一开就有热水，阴雨天还能用电。”看了这样的宣传，真让人心动。这不，许先生就买了一台，可拿回家后却发现，这热水器根本就不是这么回事儿。
2001年，桂林市的许先生买了一台太阳能热水器，这台热水器的产品宣传单上清清楚楚地写着，这款太阳能热水器有九项功能，其中就有许先生特别在意的三项功能：自动上水阀：实现一根管上下水加水一关了之；自动控制阀：实现一开水就来热水；中心控制阀：上水、下水、调温、关阀多种控制，也就说河水温达到设定值可以自动断电。但许先生使用一段时间后发现了问题。
热水器的功能并不像产品介绍上所说的那样一开水就有热水，而经营者在安装后也一直没有提供热水器的说明书，致使许先生到现在也不知道如何使用。
摸索的使用中许先生发现，这款太阳能热水器不仅做不到只用一根水管，一开就有热水，而且在阴雨天使用电加热时极为不方便。因为这款热水器没有中心控制阀，无法自动断电。这时候，他只好爬到热水器上去，手动关阀。于是许先生就找到了销售商，要求把这三项功能补齐,可得到的答复却是，这三项功能属于选购，要补装可以，但需要另加钱。
许先生认为，他购买太阳能热水器时，经销商没有对他做任何说明，宣传单上也没标明这三项功能需要另外购买，这是一种欺诈行为，于是许先生今年一月像桂林市秀峰区法院提起了民事诉讼。
法院经过审理认为，许先生与经销商的买卖关系成立，但双方签定的《购销合同书》上没有约定这款太阳能热水器上所具有的功能，唯一能证明其功能的就是这张宣传单。
法院院长告诉我们：“依据《消费者权益保护法》第十九条“经营者应当向消费者提供有关商品和服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”的规定，经销商的行为已构成欺诈。”
最后法院判定，支持许先生提出的不再收回已经安装热水器的请求，经销商另外再赔偿许先生热水器的价款2700元。
许先生被虚假的宣传单欺骗，最终还是讨回了说法，而江苏的王先生却被另一种方式蒙了一次，让他非常郁闷。
不久前，王先生收到一封信，信上说：首先恭喜您中奖了，我们公司今年为答谢广大顾客，特准备了十台电脑，非常高兴地通知您，您中了一台。但您要交198元的手续费，就可得到这台电脑。信上还汇制了电脑的外观图形，并且说是今年的最新款，而且配置齐全。于是王先生就按照地址把198元汇了过去。可没过多久，东西是汇来了，可不是电脑。是一台外形同电脑一样的万年历，上街一打听这个万年历才卖50多元钱，这事让王先生哭笑不得。
寄了钱，电脑却变成了万年历，见着这种邮购的信息您可真得当心点儿。其实，在生活中，还有不少的欺诈行为：比如说在销售时掺杂、掺假，以次充好的卖，或者是拿着“处理品”、“残次品”、“等外品”而谎称是正品，再有就是打出的什么所谓的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”等欺骗性价格来销售商品，要不就找几个托儿来卖货，引诱别人购买，这些都属于欺诈行为。以上这些情形，只要您发现任何一种，都可以向有关部门反映，要求商家进行赔偿，维护权益。
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