 27日的内容中我们提到了关于房子长毛的情况，问题得到了解决，这装修发生质量问题可以去投诉，那么由于装修公司的原因，造成工期延误那该怎么办呢？
家住柳州市楼与小区2号楼的宋女士，今年8月准备装修房子，于是就找了一家装修公司，签了份合同，约定好50天后装修完工入住。50天总算是盼过去了，可是，宋女士还是搬不了家。
工程验收完毕，在最后跟装修公司结算时宋女士提出了延误工期的问题，按照她与装修公司签定的装修合同，若装修工司在约定的工期内没能按期完工，装修公司必须按每日总造价的0.5%赔付滞纳金。因此，宋女士要求装修公司履行承诺，赔付损失，可装修公司认为，虽然有约在先，可自己延误工期也是有客观原因的。
装修公司解释说：我们的责任在于开工时水电没到位就进工地施工，以至于延误了几天，再有就是南方天气变化大、雨水多，我们是为了保正质量所以延误了。
装修公司觉得误工原因很正常，从来没有顾客因为这点儿时间延误要求过赔偿，况且他们延误时间而且也是为了保证装修质量嘛，所以没必要赔。可宋女士觉得，既然有合同约定就该按照合同办。
宋女士与装修公司多次协商不能达成一致，最后投诉到了柳州市消费者协会。消协认为：既然双方以合同的形式明确了双方的权力与义务，这个装修公司就应该按合同来进行履行自己的责任。
消协工作人员认为，《消费者权益保护法》第十六条明确规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规。《合同法》第107条也规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。而装修公司淡漠这件事，也没有采取补救措施，所以产生了纠纷。在消协调解下，装修公司与宋女士最终达成一致意见，排除下雨、停电等多种客观原因，算出延误工期10天，按每天总造价的0.5%计算, 装修公司赔偿了宋女士1600元现金。
很多人都遇到过宋女士这种事，但大都不了了之。其实只要是合法权益，我们都应该积极维护。另外要注意的是，在装修时应选择正规的公司，签定装修合同，把各方的责、权、利写清楚，如果发生纠纷就有据可查了。节目中宋女士的投诉之所以能顺利解决，就是因为签订了详细的合同，因此，能够用合同法保证自己的权益。否则的话，怕就麻烦了。
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