大家一定遇到过以下的情况,在集贸市场上买了东西,回家用秤一称,结果短斤少两,想回去和卖螃蟹的人理论吧,又觉得麻烦,结果总是觉得心堵得慌。上当受骗的感觉真不好受,真该好好的治治这种缺斤少两的小贩。不过,上海的一家集贸市场想出了一个招,这缺斤少两的事就没了。
在上海市阳普图门菜市场,市场里的鲜活水产区吸引了不少顾客,记者在这里逛了两圈,却发现了一个奇怪的现象――所有的经营摊位都没有秤,这买卖可怎么做呢?
原来,整个一个鲜活水产区只有一台公平秤。这个秤是集中称秤,分散收银。就是这台公平秤,是由市场的工作人员进行操作,顾客选好货,直接到公平秤来称重量。
以前这里也和其他市场一个样,是一个摊位一台秤,顾客在买水产时经常发生缺斤少量的事,有时多几根草绳,有的多带点水,结果投诉不断。为了解决问题,市场管理人员动了不少脑筋,最后借鉴超市的做法,他们就想出了“鲜活水产一台秤”的点子。
设一台秤,杜绝缺斤少量,这只是一招,从今年3月份起,上海市开始整顿集贸市场。买菜过程中,经营户都会主动填好一张单子交给买主。这样的小单子是确认单,如果什么时候有缺秤了或是什么差错了,顾客就可以通过确认单找到经营者。在这张确认单上,购买商品的数量、价钱、日期、出售商品的摊位号,每一项都写得清清楚楚。
在上海市的在很多集贸市场,消费者都能得到确认单那样的凭证。以前,没有这个购物凭证的时候,有了纠纷,经营者不认帐,投诉到管理部门,解决起来也很麻烦。针对这一点,上海市工商局就重点落实了购物凭证制度。
有了购物凭证,消费者还能得到技术上的保障呢!在上海市的大米市场里,专门设有“大米检测室”。每天早晨8点钟,检测室的小李和小周都要到市场里转上一圈,抽取每批新进大米的样品,然后到检测室进行检测。什么黄曲霉毒素、矿物油、碎米粒、含水量等六项指标,一个不拉的都要检验,全部检测合格后,被抽检的经营户才能拿到一张检验单,凭这张单子,他们才能销售大米。
我们还从上海市12315指挥中心了解到,自从落实了购物凭证制度之后,有关集贸市场的投诉就有大幅度的下降。要是全国各地都有整顿市场的招,那咱消费者可就天天舒心了。
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