 在我们的日常生活当中，可能在商场，饭店，街边会收到免费赠送的免费美容卡，摄影卡，餐饮卡等。当你手持“免费卡”去消费时，真的就能免费吗？下面我们看看赵小姐的经历。
这天， 家住济南历下区的小赵好生把自己打扮了一番，出了门。原来，小赵得到了一张300元的免费摄影卡，拿这张卡去照像，人家免费赠送8张5寸的精美照片，还提供一套服饰，免费彩妆呢。小赵决定去试一试。
结果，又是化妆又是戴什么假睫毛。再多收费个30元，算了，30就30吧，这回可以享受这300元的免费卡了吧，可服务小姐又说要保穿一套服装的话就不能照够8张，只能照两三张。如果要是穿影楼的一套服装就能照够8张，但还要收30元钱。
而且要是换服装的话，还需要化妆师给变造型，当然要还收费。为了享受这标称价值300元的免费卡，小赵又交了30元。 照完了像，只等着取照片了，没想到麻烦又来了。
原来要照片要是超过4张的话，他们是要收费的。也就是相当于小赵花了60元钱买了4张照片，那这300元的免费卡免费到哪里去了呢？搞不明白的小赵向山东省消费者协会投诉了这件事。
山东省消协投诉与法律事务部经过调查核实，影楼的做法在某种程度上有强迫消费的行为，违背了《消法》第9条消费者有自主选择服务的权利和第10条消费者有公平交易的权利。
作为经营者，一不能做误导和虚假的宣传，第二就是经营者向消费者的承诺一定要严格的遵守，而不能把自己承诺作为推销商品和增加服务项目的条件。
经过调解，影楼退回了小赵的60元钱。而影楼经理也表示：通过这件事情，发现经营者跟消费者之间是欠缺沟通的，让消费者明明白白消费，拉近双方的距离是解决问题的关键。
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