 我们在地铁里就经常能够看到一些广告，这些广告上面都有一个共同点就是有很大的“免费”两个字，可在仔细的凑上去一看发现，往往有这样或那样的一行小字，告诉你要获得“免费”需要付出的代价，往往在这时候我都有种上当受骗的感觉。不过这种事见多了也就不怪，世上没有免费的午餐。最近杭州市工商局就接到了这样一起关于手机广告的举报。
花言巧语 广告戏言
在七月十九日的杭州都市快报上的一则广告引起了周小姐的注意，广告上说，“您只需预交话费1500元，就可免费领取摩托罗拉CDMA8060一台，UTM卡一张，同时永乐再为您预交二年月租费，实际累积价值3970元。”这样优惠的条件，周小姐不禁动了心。再到了店里一看，还真如广告上所说的，而且数量有限，于是周小姐当即预交了1500元话费，领到了一部CDMA手机。同时也得到了一张预交话费的收据。可是由于在这张收据上没有看到有关月租费的约定，周小姐不免有些不放心。
当问到营业员时她说：这个你放心好了，这个是我们永乐跟联通之间的活动，我们之间有协议，这一批号码我们会报上去，然后联通公司它会对这一批手机号码133CDMA，不收它的月租，要收也是我们永乐来交的，你们这1500元是纯的话费。”
营业员的一番话，多少让周小姐略微放宽了心，而且1500元的话费已经预交了，怎么着这手机也得用呵。可是，两个星期还不到，这月租费的问题就出现了。
周小姐说：“我们是七月十九号购买的，到今天为止还不到半个月，也就是十几天的时间，只打了几个电话，可我查了一下话费居然已经被扣掉了三十多元钱。我就很奇怪，为什么没怎么打电话，1500元话费已经被扣掉了30多元，于是我们具体查了一下明细帐，明细里面它是这样划分的，月租费到昨天为止已经扣掉了十七元多钱。也就是说月租费19元。”
这一查不要紧，明明说好的是永乐家电超市为用户预交二年的月租费，可怎么月租还会被每天如数从话费中扣除了呢？
周小姐马上打电话给杭州永乐家电连锁超市的武林店，可最终没能得到满意的答复，于是，周小姐向杭州市工商局的12315热线求助，希望弄明白这月租费究竟该由谁来交呢？。
广告不兑现 戏言害自己
接到举报之后，杭州市工商局拱墅分局的执法人员陪同周小姐来到了永乐家电连锁超市。
永乐家电连锁超市手机事业部主管说：“这个根据我们与网络商的协议，就是我们每月为她支付月租费。这个是预交还是不预交，那就是等到消费完成以后，就是不预交。”
按照几位负责人的解释，这月租费的确是由永乐家电连锁超市为用户交纳，只是由广告上所说的预交变成了补交，而且是以月为单位，也并不是广告上所说的预交二年的月租费。
他还说：“当时可能认识到我们已经预先告诉您，您在两年之内肯定会享受就是说免费的一个待遇。我们永乐为您支付也就意味着消费者是免费的。可能整个一个概念不是很清楚，给消费者增加了麻烦，我们也应该表示抱歉。”
对于这种文字游戏，真是让人有些哭笑不得，工商执法人员也当即指出了商家的这则广告中存在着误导消费者的问题。
杭州工商局拱墅分局经检支队队长任金明，经初步调查认为：永乐公司的‘热情风暴，人人拥有手机’的宣传存在着一定的缺陷，消费者看了这个广告之后容易产生一些误解，那么这个行为是否构成不正当竞争还要进一步调查。
在工商执法人员的调解下，超市的负责人向周小姐表示道歉，同时表示马上对广告的内容进行修改，并且赔偿周小姐一天的误工费、交通费300元。
杭州永乐家电连锁超市的这次促销活动是从七月十九日开始的，到我们记者采访时已经送出了手机近一千部，而且活动还要继续下去。而且按照商家的说法，月租费到每月底的时候会给这一批用户补交，现在还不到一个月，商家的承诺是否会兑现我们也将继续关注。
其实大家留心一下，现在好多的广告都会有一些特别吸引我们的地方，可是往往这里面都会有一些猫腻，所以我们在这里也提醒商家，千万别把广告当戏言。
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