人民领袖｜总书记说这个群体“很不容易”

有故事，有温暖，有力量。

在我国基层治理的庞大网络中，有这样一群人，他们每天穿梭于楼宇小巷、田园阡陌，调解纠纷、帮扶孤老，为政策落地“穿针引线”。他们就是社区工作者。

今年全国两会期间，习近平总书记在参加江苏代表团审议时，有一位“90后”社区工作者坐在总书记斜对面，向总书记汇报自己作为人大代表履职心得。

“我担任社区书记时只有27岁，刚开始有人不认可，说一个小丫头能干什么？”“我就暗下决心，从更换破损窗户到修剪草坪，从加装电梯到解决停车难……用心用情办好社区居民关注的事情，以真心换民心。”

听了李肖娜代表的发言，总书记亲切说道：“社区书记是‘小巷总理’，管的事特别多，很不容易。”

“很不容易”四个字道出社区工作者的酸甜苦辣。

习近平总书记十分重视社区工作，他用“神经末梢”“最后一公里”形容小小社区在党和国家战略全局中举足轻重的地位。

在地方考察时，总书记常常走进社区，看望群众、了解社区工作情况。宁夏吴忠市利通区金花园社区、陕西安康市平利县老县镇锦屏社区、湖北武汉东湖新城社区……都留下总书记的考察足迹。

总书记深知社区工作者的辛苦与不易。

2014年2月，在北京交道口街道福祥社区，看到社区干干净净，老街坊们幸福感满满，总书记对陪同的居委会主任说：“你们最辛苦，请给社区全体工作人员问好。”

2025年1月23日，习近平总书记在辽宁沈阳大东区长安街道长安小区社区党群服务中心考察。

今年1月，总书记在辽宁沈阳大东区长安街道长安小区考察时，同一位年过八旬的社区居民亲切交流。了解到老人对社区工作很满意，总书记对社区工作者们说：“左邻右舍对你们竖起大拇指是最好的评价。”

总书记十分重视社区工作者队伍建设，他希望“建立一支素质优良的专业化社区工作者队伍，推动管理重心下移，推动服务和管理力量向基层倾斜”。

2024年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于加强社区工作者队伍建设的意见》。这是我国第一个专门关于加强社区工作者队伍建设的中央文件。

针对社区工作者“人少事多”的问题，《意见》要求优化工作力量配置；针对社区工作者“流失率高”的问题，要求在发展空间上着力建立健全梯次发展、等级明晰、科学合理、运行有效的社区工作者岗位等级序列，构建符合社区工作者工作特点的职业发展路径。《意见》还明确要求大力宣传社区工作者先进典型，营造全社会重视、关心社区工作者的良好氛围。

一系列制度规定，瞄准一个目标：让社区工作者留得住、有奔头。

目前，我国共有60多万个城乡社区，有些社区居委会（党组织）要承担200多项具体工作，这些工作几乎涵盖了行政工作与居民生活的方方面面。“上面千条线，下面一根针”正是他们工作的真实写照。

2024年6月19日，习近平总书记来到宁夏银川市金凤区长城花园社区考察。

2024年6月19日，总书记来到多民族聚居的宁夏银川市金凤区长城花园社区。

在便民服务厅内，社区工作人员忙而有序。总书记在同社区工作者交流时，问得格外仔细：老家在哪里，学什么专业，在社区干了多久，收入怎么样，属于什么用工性质，下一步有什么打算……

“现在社区工作，和过去比怎么样？”

“中央发了减负文件之后，社区填报的表格少了，工作更聚焦了。”

总书记亲切地说：“一个社区像一个大家庭一样。看到社区的队伍比较稳定，工作热情很高，我还是比较放心的。社区党组织是党联系基层群众的神经末梢。社区党组织建好建强了，社区工作就有了主心骨。”

广大社区工作者正用点滴之力汇聚成中国之治的温暖底色，让国家治理现代化的蓝图在万家灯火中照进现实。