TCL多媒体中国业务中心日前与阿里巴巴旗下支付宝(中国)网络技术有限公司共同宣布,双方签署战略合作协议,携手打造液晶电视网上快捷购物平台,TCL成为支付宝独立支持的又一家中国彩电企业。与此同时,TCL液晶电视也入驻“淘宝商城”,通过支付宝第三方支付平台整合的电子商务优势,为TCL和消费者提供安全快速的支付结算、订单管理、数据分析等多项服务,开创液晶电视在网上的全新购物方式。
记者证实,今年以来,不仅传统彩电厂商,还包括京东商城、世纪电器网、新蛋网等家电网购平台,也纷纷借助第三方支付平台,发力拓展立体式的零售渠道。目前和支付宝合作打造网上直销的彩电厂商既有索尼、飞利浦等国外彩电企业,也包括创维、海尔、长虹等国产品牌。
彩电业搭乘B2C网购快车
在TCL的网站上,记者看到商家的推广,购买液晶电视时可以享受到快捷方便的购买流程,购物时间不受限制,且价格透明公平,在支付方式多样化情况下消费者可以坐在家中,点点鼠标,享受异地购买、全国配送上门的服务。“因为是厂家直销,在价格、服务尤其是购物安全方面很有保障。这些优势将有助于开拓那些习惯网购的都市白领消费群市场。”TCL多媒体中国业务中心负责人告诉记者。
事实上随着网上购物逐步走向成熟,以往3C网上购物的品类主要以小宗数码、手机产品为主,而如今已经快速扩展至涵盖液晶电视、空调等大宗耐用家电在内的全品类3C家电。
资料显示,目前全国家电类网上商城已超过1000家,2008年家电网购销售额约200亿元,今年更是有望突破400亿元,发展势头直逼线下家电连锁卖场。中国家电网主编吕盛华向记者分析,随着用户消费行为和购物方式的转变,当前中国家电分销渠道正从大众营销向分众营销转变,网上购物将取得长足发展,并成为传统家电卖场的有力补充。
TCL多媒体负责人预计,今年TCL液晶电视在网上销售将取得5倍以上的增长速度。
家电业渠道销售战升级
随着互联网的深入人心,电子商务的崛起,在家电业网上零售B2C市场上,人们不难发现,从生产商到消费者的家电产业链在不断地缩短。“通过网上直销的方式,可以让我们更加直接地面对消费者,了解他们的需求,加强厂商对下游渠道的控制。”TCL负责人说。
目前,家电销售不仅由厂家建立网上B2C零售渠道,掌握渠道销售权,而且随着网络化的推进,一些整合家电网络销售的网站也不断地涌入消费者的视野,加入到家电渠道销售战中来。
据了解,当下跟支付宝合作的销售电器网站有近十家,世纪电器网、绿森数码、优品电器、盛家电器、百诚购物、中国申网、路路通购物网、品牌家电网等均和支付宝有合作。另外3C综合商城中有做B2C的龙头网站京东商城等,甚至新蛋网这样的海外电器洋巨头也加入中国电器市场。
世纪电器网CEO王治全坦言,初创网购平台时也受到过一些怀疑,“毕竟大件家电在网上购买的时候,网民们会有一些疑虑和担心,他们不确定自己给出钱后,是否可以拿到货物,毕竟买家电等都是成千上万的金额。”王治全认为,消费者可以使用支付宝来购买大件家电,在货物送到家、检查完毕后,再确认收货。“解决了支付问题,我们的网购销售额每年能翻几番。”
还有家电卖场人士分析,随着网上购物安全性大大提高,消费者对以空调、液晶电视为代表的大宗家电产品需求、网络支付手段以及电子商务的成熟,家电业的渠道变革已经呈现出多样化,从单一的厂家店面销售、经销商时代、整合型大卖场到网络营销和B2C直销,未来家电销售渠道的变革仍将呈现动荡空间。本报记者戴远程(南方日报)
责编：熊杰
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