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李钟伟:全程全网电子商务将赢得未来

 

CCTV.com  2010年05月06日 17:12  进入复兴论坛  来源:北方网  

  采访人物简介:

ShopEx 总裁 李钟伟

  1994年进入IT行业工作,1997年创建自己的系统集成公司,2000年转让公司后集中精力运营PChome,成为国内最具影响力的IT专业网络媒体。

  2005年PChome被CNET(中国)收购,李钟伟出任CNET中国区副总裁,主要负责PChome的相关业务管理、中国地区战略投资、区域平台管理、以及非IT类客户领域的拓展。

  2007年李钟伟投身 www.shopex.cn,担任ShopEx总裁,目前已将ShopEx打造成国内最大的电子商务软件及服务提供商,旗下软件占有网店软件市场80%的市场份额,并服务了60万的网商用户。

  直觉告诉我未来

  2005年PChome被CNET(中国)收购,李钟伟出任CNET中国区副总裁,全面负责中国地区战略投资等业务,每年要为美方撰写《中国互联网发展报告》,其中包括互联网行业的渗透度、成熟度、发展趋势等等内容,那时候的中国互联网行业比较简单,网络媒体、娱乐和网络商务成为三个基本的概念,美国人似乎只对中国互联网媒体情有独钟,并不看好网络商务的未来,但是李钟伟认为中国网络商务还是具有相当不错的投资价值,后来个人投资试水,又从股东变成了员工,在中国电子商务发展的大潮推波助澜下,ShopEx最终成就行业软件大鳄。谈及这些李钟伟笑道:我的直觉告诉我,这一领域很有未来!

  任何生意首先要给用户价值,才能向客户要回馈。

  ShopEx的商业模式首先要让“客人觉得ShopEx有价值”,当用户采用ShopEx赚到了钱,在这个基础上才有权利向用户收取应得的收益。虽然目前只有6%的客户会向ShopEx付费,但是李钟伟对这个数字还是比较满意的。他认为ShopEx就像在“卖水”,只有客户喝了水感觉解渴了才会谈及支付些费用的部分。

  近些年传统企业纷纷向电子商务领域进军,如李宁、百丽、蒙牛、中粮、苏宁等都已涉足,而未来任何一家传统企业都会组建自己的B2C网购平台,也会有部分企业通过淘宝、拍拍等第三方平台建立旗舰店,这其实与传统企业线下开店的思路并无差异。李钟伟表示,“正是由于用户的消费选择驱动了电子商务平台的发展,这也是ShopEx存在的价值。”

  ECOS让客户到有生意的地方去销售

  在原有开源产品的基础上,李钟伟提出了ECOS概念,这一概念使电子商务在业务层面与技术层面均得到了革命性的提升。不仅从技术上对系统的安全性、稳定性都有了提升,对于网店系统背后的商业理念、操作模式、业务模型等等都产生了巨大的变化。ECOS将会为大家建立一个“消费者在哪里,我就到哪里去销售”的全新思维结构。不久之后网商可以通过ECOS去淘宝、天涯、人人、百度等等上面去卖货,无需单独去与各个平台沟通开店的事情,所有数据信息即可通过ECOS同步发布、订单同步收回。这些同步管理的机制都会内置在ECOS中,就像是一台笔记本电脑一样通过USB接口插什么外置设备都能用,ECOS将会为我们提供电子商务技术层面的权威解决方案。ECOS的建立,开创了全程电子商务的先河,未来将会把销售平台、呼叫中心、库存管理、物流管理、售后服务、售前营销、人员计划等整个生态链的各个环节集合到一个平台上供企业使用。

  用电子商务“新微软”来阐述我们的理想

  微软之所以做office是因为用户的需求,电子商务今天的渗透力还是很低,未来的空间还有很大,两年后电子商务的应用还不明朗,但是ShopEx作为一家专业的电子商务软件及服务提供商将会继续保持稳定的成长,未来会在产品领域需要延伸,这一延伸必然是“用户”的需求。ShopEx在其4.8.5正式版中已经开启了全网电子商务的第一步,未来ShopEx将会与更多的第三平台联合打通全网的电子商务。通过独立网店与第三方网店的统一管理,以ShopEx电子商务系统为核心将企业在进入电子商务的过程中所会遇到的所有技术环节统统串联起来,最终形成一套整体的解决方案。

责编:张兰

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