广州公务员遭投诉6次将被炒

    广州市民到政府机关办事遇冷脸、遭推诿的不愉快经历以后可能会减少了。广州市政府常务会议近日原则通过了《广州市行政机关首问首办工作责任制试行办法》。该办法规定，公务员被有效投诉6次将被辞退。

    市民到行政机关申请办事、咨询或者投诉时，与之接触的第一位工作人员为首问、首办责任人。作为首办责任人，应在自己职责范围内尽可能为市民服务；对属于本部门其他人员职责范围的，应负责指引市民与经办人员联系。

    对违反规定的首问责任人，首办责任部门、首办责任机关应按有关规定进行处理，受到有效投诉或被检查发现3次的，本人本年度考核评为不称职，予以轮岗或降职；轮岗或降职后又受到有效投诉或者被检查发现3次以上的，予以辞退。

    投诉公务员“冷脸”，谁举证更合适？

    广州市拟出台严规约束行政机关及其公务员。据了解，当公务员达到６次符合规定的八种有效投诉后，即可予以辞退。另据了解，投诉人对行政机关或者公务员的工作作风、服务态度方面提出的投诉，由投诉人负举证责任。