CCTV.com消息(直通香港):
非常感谢这位朋友让我们一起分享他的旅游心得。我们都知道,现在内地有49个城市开放了港澳自由行,那么,除了这49个城市的居民可以采取个人游的形式到香港,还有很大一部分没有开放自由行城市的居民,他们到香港旅游购物还要继续沿用“跟团”的方式。现在,各种旅行社春节香港游的广告是铺天盖地,各式各样的名目介绍也是让游客眼花缭乱,在这里我们要提醒大家,注意出行的一些技巧。
住宿星级最忌“准”字
有些旅行社在广告和合同中承诺的“准三星”,实际上是“无星”,条件比三星的差很多,位置离市区也特别远。其实,住宿三星级酒店或同级这种说法充满变数,偷梁换柱的事时有发生。所谓的“准三星”,按行话解释起来就是按照三星级标准设计装修,但还没有评到三星级酒店。
注意:房间不达标可以索赔
对于受骗的游客,可直接向旅游局的质监部门投诉,国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金制度》中明确规定,“安排的饭店低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金”。
八菜一汤质量难保
很多香港游合同中明确规定:“用餐:团队用餐,正餐10人1桌,8菜1汤,早餐5点1粥。”但不少游客遭遇这样的尴尬,八菜一汤不假,可除了萝卜白菜,就是豆腐青菜,口味就更难恭维了。
注意:用餐质价不符可以索赔
《旅行社质量保证金制度》中规定,旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20%。
免费景点却照收门票
香港很多景点、公园都是免费的。为了降低成本,一些旅行社在广告和合同中玩起文字游戏,在行程中列入这些免费景点。
提醒:游客在看到广告中的丰富景点后,先别急着签合同,不妨上网查查这些景点的实际情况,这样就可以避免为免费景点买单,成为冤大头了。
用转团拼团压低成本
明明在A旅行社报名出游,出发时才发现,带团的导游竟然来自B旅行社。在一些低价团中,转团或者和其他旅行社拼团的现象非常普遍。
注意:被转团拼团可以索赔
按照有关法律法规和国内组团标准合同,旅行社因参团人数不足需将旅客转并给其他旅行社团,必须先取得游客书面同意,否则将承担总团费10%的转团违约金。
责编:马芳