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[东方时空]出租车“车德”排名调查
央视国际 www.cctv.com 2007年01月09日 16:57 来源:
CCTV.com
进入[东方时空]>>
1
. 您认为您所在的城市打车方便嘛?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
2
. 对所在城市的出租车服务质量,您的总体评价是什么?
很好
比较好
一般
不太好
很差
3
. 您乘坐出租车的时候,对司机的服务质量最不满意的是什么?
有机会就绕路
车里的卫生条件差(如有烟味、座位脏等)
不文明用语
不专心开车(常接打手机,听广播等)
不注意客人感受(如抽烟、听音乐影响客人休息等)
主动帮乘客拿重物的意识不强
不主动开冷暖风
挑活(如挑远程的,人少的等)
向乘客甩脸色,发牢骚
不明原因拒载
其他
4
. 您属于下列哪个城市?
北京
上海
重庆
郑州
杭州
广州
武汉
哈尔滨
西安
济南
责编:赵巍
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