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[东方时空]公交车德排名调查
央视国际 www.cctv.com　　2007年01月09日 16:51 来源：CCTV.com
进入[东方时空]>>

　　

1. 您对所在的城市的公交车的硬件状况，您的总体评价是什么？
很好

比较好

一般

不太好

很差
2. 当您是乘客的时候，除了公交车少，人太挤，您最不满意以下哪个方面？（限选3项）
候车时间长

路线设计不合理

换乘不方便

票价高

站牌等标志不清

车内卫生状态差

报站不清楚

车况差（比较旧、破）

孕妇残疾人专座利用不合理

其他
3. 当您是乘客的时候，您最不能忍受的公交车司乘人员的什么行为？（限选2项）
急刹、急停、急启动、急转弯等

不按顺序到站

在非停靠站口上下客

到站停靠不合理，让乘客跟着跑很久

甩站（该停的站不停）

关车门不文明（会夹到乘客）

服务态度不好

其他（请注明）
4. 当您开车或者坐其他车出门的时候，您最不能忍受的公交车司乘人员的什么行为？（限选2项）
急刹、急停、急启动、急转弯等挤占非机动车道

在非站口上下客

并线不打转向灯

强行并线

出站快速“扒头”，不考虑后面直行车辆

不走专用道，挤占社会车辆道路

其他（请注明）
5. 对您所在城市公交车的司乘人员的服务质量，您的总体评价如何？
很好

比较好

一般

不太好

很差
6. 您认为所在城市的“霸王公交”的状况是否严重？
很严重

比较严重

一般

不太严重

完全不严重
7. 属于下列哪个城市？（人口最多的一、二线城市）
重庆

上海

北京

成都

天津

广州

哈尔滨

石家庄

武汉

西安
   

责编：赵巍

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