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     “一肩挑起党和政府的的重托,一肩扛起人民群众的信任,一眼顶着在职职工的未来,一眼瞅着离退休老人的今天,一直心跳,是怕亵渎了崇高的事业,一直心畏,是怕辜负了千万双期盼的眼睛。”朱秀燕,用自己的行动证实了老百姓在她心中的份量。



《焦点访谈》:百姓放在心坎上
——我们身边的“三个代表”系列报道


2002年04月29日


    现在在社会上下岗失业人员和一部分离退休人员是牵动人心的困难群体,他们需要特别的关注。为此党中央、国务院再三要求,要确保国有企业下岗职工基本生活费和离退休人员的基本养老金按时足额发放。记者在河北省吴桥县采访的时候看到,社会保险事业所所长朱秀燕成天忙活的就是这其中的一项,确保离退休人员的养老金的按时足额发放。




    “做好这一切并不难,关键是要把老百姓放在心坎上”。朱秀燕用自己的行动证实老百姓在她心中的份量。




    退休职工:我太激动了!




    谢书元是吴桥县运输公司退休职工,今年69岁。他16岁参加工作时,这个单位刚刚成立,所有的家当就是几副扁担。老谢在这里干了一辈子,亲身经历了企业的发展和壮大。然而就在88年他55岁退休的时候,运输公司在市场的冲击下濒临破产。谢书元的退休工资是100元钱,100块钱发到1997年,这个工资就没保障了。




    当时谢书元的老伴和孩子都没有工作,他的收入就是家里唯一的经济来源。退休工资没了保障,这一家子的生活立刻陷入了困境。这时候,老谢想起了吴桥县社会保险事业管理所。因为我国推行社会养老保险制度后,企业在职职工由单位和个人每月缴纳一定金额的养老保险费,退休后就可以领取保险金。政府具体负责这项工作的就是社会保险事业管理机构。




    谢书元:我那时候我就找朱所长去了,我心里很难受这眼泪就流下来了。她说老谢,你别难过,你别忙,我一定给你们办,明天我就上局里去,再给你们弄。




    其实,老谢找到朱秀燕时,她早已经在为这件事情奔波了。通过反复做工作,企业处理了一部分资产,加入了养老保险。从此老谢和运输公司的其他的一百多名离退休职工再由单位发退休工资,而改从吴桥县社会保险事业管理所领养老金。




    谢书元:养老保险包办成后,我那心里激动得真是甭提怎么说了,这个生活真是有了保证了。原来100块钱也花不到,现在涨到400块钱,你说我这心里能不激动吗。我太激动了。你说我怎么报答呢?




    当下,老谢和一帮老哥们一合计,准备凑钱给朱秀燕送点礼并请她吃顿饭,但是被朱秀燕婉言谢绝了。后面他们只好买了一块大镜匾,敲锣打鼓地送到了社保所,上面写到“社会保障事业是社会安定的基石,为老年造福的使者”。




    企业负责人:这个女同志太有韧性了!




    朱秀燕是吴桥县社会保险事业管理所所长,她在这里工作已经有十几年头了。社保所的主要工作就是在职职工养老保险费的收缴和离退休养老金的发放,这一收一发都不是简单的事情。如果在职职工养老保险费收上来,他们退休后养老金的发放就难保障。对于离退休人员来说,养老金能不能按时足额发放,直接关系到他们的晚年生活。所以对于养老保险费用的收缴,朱秀燕和她的同事们一起可以说是全力以赴。




    河北省吴桥县日用品公司负责人孙建强:又来要钱的,跑了好几趟了。




    朱秀燕:啊。




    孙建强:你跑了好几趟,我心里也清楚,企业难啊,确实企业难。




    朱秀燕:老婆子不都参加了养老保险了吗,这不缴不影响到个人的利益吗?




    孙建强:没钱,有钱不就好说了嘛。




    朱秀燕:咱知道你难啊,行吧。怎们倒腾倒腾,怎么想法。
    为了让这个企业补交拖欠了两个月的养老费,朱秀燕一一次上门催款。这一次这位负责人答应想想办法。
    朱秀燕:过去还难。过去不但是拖着不交,而且也确实给你点脸色看。拒之门外的事也有,上家找人的也有,人家糊弄咱的时候多。




    没钱的单位如此,有家效益不错的单位也让朱秀燕曾经一天跑了七趟。就为了20名职工每月2000多元的养老保险费。




    记者:为什么不能按时缴纳?




    吴桥县物华建筑材料物资公司负责人卢其国:因为我们是经营单位,资金比较紧张,就想用这个钱周转几次,这就是私心。




    朱秀燕:早上一上班,为了堵住他,结果我一上班他没有来到,那是第一次没来到。一次没有来到,我还得跑到别的企业去,我就走了。后来我又来了,结果说他没在家,出去了。一连是七次,第七次是下午,我记得是下午,




    卢其国:我说这个女同志太有韧性了,这个俺当时有一点不理解,我说怎么跑七趟。




    朱秀燕:你应该缴,人在这儿干一天,只要有工资额,你就得缴养老金。这是政策。




    卢其国:用这几千块钱参与周转,只不过是暂时的,作为我们工作的好坏。某一位领导怎么干也不不行,必须得调动全体职工的积极性,我们的工作才好开展。




    从那以后这家企业不再拖欠养老保险费。而没了后顾之忧的职工们则回报给了企业更多的热情和努力。




    记者:像你一个女家要是一而再,再而三的去找人家收钱,怕不怕人家烦,怕不怕人家给你脸色看呢?




    朱秀燕:有的人认识俺,就说俺就是跟那个神经病一样,见着人家从道上跟人家要钱,从饭桌上说钱,就是钱、钱、钱。但是这个事,由于俺们不提一分钱管理费,要的钱都是在职职工和离退休职工的,理直气壮,没含糊过需,多大的官俺也没含糊过。要不然的话工人们怎么办,以后谁来管?




    朱秀燕经常告诫所里工作人员,收缴养老保险费要勤跑、勤看、勤催、勤办。她这么要求别人,自己也是这么做的。现在企业各有各的困难,各有各的理由,收缴养老保险费,朱秀燕跑个十趟八趟是常有的事情。有的时候,真的是要踏破门槛,磨破嘴皮。她用自己的真诚热情、不厌其烦的工作态度去打动的企业负责人。就这样一个个老大难的问题被解决了。在她的带领下,这个所养老费的收缴率在95%以上。他们不仅仅在养老保险费的收缴上不含糊,养老金的发放同样不含糊。




    记者:你们在发养老金的时候,是不是也有出差错的时候?




    河北省吴桥县社会保险事业管理所工作人员崔秀淼:有。咱这里就出现过一次。因为这个名字同姓同名,又都是女同志,就是说发工资的时候这个号不一样。有78号,有76号,这个号肯定给拿错了。




    记者:那么出了差错怎么办?




    崔秀淼:几块钱咱也得追回来。也就是这个季节,春天正在地里干活,咱都找到地里去,整整一下午用了,回来时天就黑了。




    记者:那么每次追这个钱财的时候,朱秀燕都去吗?




    崔秀淼:去,主要是她带队去。她一做工作,就说农村的家乡话,人家不用大道理来说,她说得叫人口服心服。




    朱秀燕:出差错必须给老人赔礼道歉,而且要追回,还要进行批评。




    记者:为什么要这儿严格?




    朱秀燕:因为这是老人的保命钱,不能来半点的疏忽,这也是代表着政府、党对老人的关怀。




    现在,养老金的已经从原来的由社保所直接发放,改为从银行发放。虽然不再和每一分钱直接打交道,但是他们对养老金的统计造册坚持做到没有一分一厘的差错。十几年来,吴桥县社保所在给老人们发养老金时,没有耽误过一天,没有少给过一分。




    朱秀燕:关键是把老百姓放在心坎上




    现在在吴桥县有56家国有企业和27家集体企业的两千多名离退休职工,从社保所领取养老金。我们在吴桥县采访时,只要提到养老金,老人们就会提到朱秀燕。吴桥县是全国闻名的的“杂技之乡”,在这个小县城里除了那些鼎鼎大名的杂技艺人外,朱秀燕的名字也是家喻户晓。社保工作把朱秀燕和在职职工以及离退休职工紧紧连在了一起。




    退休职工马秀菊:她要不这么努力,我们哪能发到退休金,能领到生活费呀,是吧。




    谢书元:取这个折子是到月有领,到月就领。以后我这个心里也没有顾虑,也不担心了。




    张宝翠:都说朱秀燕同志,当我们的保险所所长算我们的福气,我们没有这个不落实的政策。




    唐淑珍:为人民服务,她是真心真意的,不是说一套,做一套。




    记者:朱秀燕有做工作笔记的习惯。在她的办公室我们看到了从91年到现在这厚厚的12本工作笔记本。在征得她的同意之后,我们翻了翻。我们发现在每一本笔记本上都详细记录了她每一天的工作,而且在这个笔记本的扉页上她写给自己的几句话,“一肩挑起党和政府的的重托,一肩扛起人民群众的信任,一眼顶着在职职工的未来,一眼瞅着离退休老人的今天,一直心跳,是怕亵渎了崇高的事业,一直心畏,是怕辜负了千万双期盼的眼睛。”




    记者:你为什么把这几句话写在笔记本的扉页上呢?




    朱秀燕:我每天当做笔记或者是安排工作的时候,掀开第一页就得要想到,我要好地的工作,要把我的事业干好。江总书记提出“三个代表”就是要求我们好好去地替老百姓办实事,办好事。特别是我们基层,我们直接和老百姓打交道,老百姓看到我们就看到政府,看到我们党。所以说我们不敢怠慢。




    朱秀燕曾经说过这么一句话,她说“做好这一切并不难,关键是要把老百姓放在心坎上”。朱秀燕用自己的行动证实老百姓在她心中的份量。在社保所工作的这十几个年头里,她跑过多少个企业,去过多少个老人家里,为老百姓办过多少事情,恐怕连她自己也记不清楚了。采访中记者看到,老人们见到朱秀燕就像见到自家闺女一样亲。




    退休人员马秀菊:她是我们贴心人,所以我们对她太熟悉了,每个老人都对她特熟悉。




    退休人员阎丽君:她对退休的老人特别关怀,特别爱护。




    记者:这位老人还给我们讲了这样一件事情。




    退休职工张纯贵:(那天下着大雨)上俺家来看房来,说俺这房子坏了。我不是说现在住坯房嘛,怕坏了,她顶着那雨,下着大雨开着车来了。他们四个来看,说你老两口子,不行,我就给你们找一个房子先搬出去,俺俩就觉得很感激人家。俺老两口觉得朱秀燕真是啊,老觉得比自己的孩子你还亲的呢。




    别看这社保所是看起来是个很不起眼的小单位,可是却连着千家万户。朱秀燕的工作看上去很简单,却连着困难群体的切身利益,联系着人心。朱秀燕是一名共产党员,在有困难的那些老人的眼里,她是给大家带来温暖的人。








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