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擦亮眼睛去旅游(上)(2003年4月17日)


  眼下的旅游气氛,因五一长假的即将到来,变得越发浓烈。在人们收拾行装,兴致勃勃地谋划远游之时,安全这个似乎有些不合时宜的话题却逐渐凸显。检索过去的资料,我们不无遗憾地发现,一次次原本应该充满快乐的旅程,往往在这个话题之前变得黯然失色,甚至引发人间悲剧。为此,我们希望经由这次旧话重提,为您的出游提供某些参考。

  本栏目的记者和随行律师在京郊某地就曾有过这样一次经历。

  我们驱车下山,还没出景区,就被路边小贩围着走不了了。下车一看,差点以为碰上了军火贩子。一打听原来是卖花炮的。

  正好市区已经禁放多年。据说放炮已经成了许多城里人到郊区旅游的一个重要节目。我们当然也感兴趣。

  “那就先那就先看看货吧。”

  “两块钱一个,拢共就5个。”

  “有危险没危险,没危险。”

  说是没危险,可是这花炮的造型,实在是太恐怖了,我们有点犯嘀咕。卖货大姐倒是位女中豪杰,马上亲自示范。禁不住她热情推荐,我们也太想体会一下久违的乐趣。于是律师要试一试。这一试,可就糟了。

  “哎哟,这个也炸了,也要炸。”

  “你这是怎么回事这炮,拽了您得把绳扔出去。”

  “绳扔在这呢。”

  “刺(烫)着我手了。”

  “你不能抓着那柄。”

  卖货大姐也急忙跑过来,埋怨律师还没掌握技术要领,就匆忙出手。

  “他要这样拿着啥事没有。”

  “我还没容过来呢,这手都刺着了。”

  也怪我们,光顾玩,没发现这花炮一没包装,二没商标。而这位卖货大姐好像也没有营业执照。

  “旅游部门不管你们卖鞭炮的事。”

  “这小事没人管”

  不远处,几个景区工作人员,也在乒乒乓乓过着瘾。可像这种质量的花炮,饶是经验老到的卖货大姐,也保不齐走火。

  “您自己都刺着了 。”

  “我不是跟他比划这个。”

  “刚才多危险呀,我们离您多近呀。”

  “我不是没动窝嘛,我就站着,实际上炸不着。”

  “大姐您这太危险了,你这以后,别人危险您自己也危险呀,把您炸坏了怎么办。”

  这位大姐想必是见惯不惊,可我们的随行律师却因为手掌浅度烫伤,在医院又是上药,又是包扎。劣质花炮真是害人害己。加上北方现在正是风大草枯的季节,引起景区火灾就更可怕了。看来到郊区去过放鞭炮的瘾,虽然也不失为一项娱乐,可也不能乱来,起码在景区不行。而小贩兜售劣质花炮更是应该取缔。再想想,无证商贩擅自经营的游乐项目随处可见,哪一项不带点危险性质。乍看玩起来很方便,可一旦发生意外,游客索赔可能都会找不到人。

  因此,假日旅游规避安全隐患的首要之处就在于远离无证照经营的娱乐项目。然而,令人不容乐观的是,在现实生活中,大量出现的人身伤害事故也往往发生在一些正规的娱乐场所。其中,游乐设施的机械故障成为许多悲剧的制造者 。

  一位王先生在参加滑道游乐项目时发生追尾事故。他被撞成严重的脑震荡。记者经过调查发现,滑道和滑车都没有防止碰撞的安全设施。仅有的安全保障就是刹车,而撞伤王先生的游客认为,事故原因是刹车不灵,以及滑道周围没有安全保护人员。尽管经过诉讼,王先生如愿获得了赔偿。但这次事故对他身体和心理的伤害却长时间内难以痊愈。因此,对于风险系数较高,而安全保障又过于简陋的游乐设施应敬而远之。不要贪图一时的刺激,而导致无法补救的后果。同时,经营者更不能为赚取利润而忽略了机械设施的安全维护。否则,必将为此付出法律的代价。

  目前,一些高危项目的出现,以及游乐设施科技含量的提高,相关工作人员专业技能和业务素质已成为决定该项目是否安全的重要因素。因此按照国家的有关规定,这类项目的工作人员必须经过专业培训,持证上岗。

  专家提醒:“查看他们的资格证书同样是旅游安全重要保障。不但是设备质量得到保证,而且操作人员的技术也是合格的他才能上岗。这样,人家在消费当中不至于发生悲剧,只有行业部门管理跟上来了,我们的安全才能跟上来。”

  在假日旅游蔚成风尚的今天,消费者应该提高权利意识,有效规避风险,及时获得救济。

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