家政信息
出境游所带来的纠纷一直是旅游的一大投诉热点，现在这一问题有望得到解决。北京市工商局正在制订《北京市出境旅游合同》，目前已到征求意见阶段，各界人士如有修改意见，可于11月30日前用电子邮件将意见反馈至市工商局合同处：sjhtjdglc＠hd315.gov.cn。
目前正处在征求意见阶段的《合同》分为“通用条款”和“专用条款”。北京市所有出境旅游旅行社和游客都要遵守“通用条款”，至于双方就出境旅游的有关事宜经协商达成的某些协议，则可补充到“专用条款”内。根据介绍，为保护游客的权益，“通用条款”赋予了游客自主选择旅行社、知悉旅行社服务真实情况、人身和财产不受损害、要求旅行社提供约定服务、自主购物和公平交易、自主选择自费项目、人格尊严不受侵犯和民族风俗习惯得到尊重、对旅行社服务进行监督等8项权利。
法律信息
针对目前房地产市场出现的不诚信、欺骗消费者的种种不良现象，广东省消费者委员会公布了《广东省房地产企业诚信标准》。
中国科技部宣布，生物安全立法的起草研究工作正式启动，将对生物安全问题以国家立法的形式予以确定。此次立法将有望对公众关心的“克隆人”及“转基因食品安全”等问题首次作出官方声明和指导性规定，使人们今后在遇到此类问题时能有一个明确的对待态度和方法。
旅游信息
武汉市将在春节前推出市民旅游年票、团体年通票，价格仅为各景点现门票价格之和的3-7折。
从本月起，广州博物馆、广州美术馆等14家博物馆将实行套票制，每张套票价格为42元。
2002年中国国际旅游交易会，将于2002年11月14日至17日在上海浦东新国际博览中心举行，届时将共有38场精彩纷呈的旅游文娱表演。
本届展览会前两天，即11月14日、15日，对业界人士开放；自11月16日中午12：00起至17日中午12：00，将对公众开放。上海市民又可不出家门便能领略世界各地的优美风景和风土人情了。
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