很多年以前，中国的企业家就开始研究国际上先进的管理模式以及如何来帮助中国企业提高管理竞争力，这中间出现了一个新词——ERP，ERP是“企业资源管理软件”的英文缩写，是企业用来进行信息化管理的工具。换句话说ERP相当于一个能为企业节约成本，让企业科学运营的电子管家。但是不管怎样绕来绕去，ERP至今也没有为自己找到一个准确的中文名字，这似乎也印证了它的中国之行充满了艰辛。
近期全球知名的ERP供应商——SAP（思爱普）将市场目标指向我国中小企业，宣布针对国内的中小企业量身定做企业资源管理解决方案，另一家全球知名的甲骨文软件也推出了针对中小企业的ERP解决方案，并将中小企业研发中心搬到中国，一直钟情于高端客户的两大软件巨头的举动，引发了人们对ERP市场的关注。
用友公司 高少义副总裁：这说明他们在国际化的高端市场已经饱和了，他们想继续发展并且想在管理软件有所作为的话，也只能往中端企业发展。
金蝶公司 吴强：国外厂商也开始注意到这一点，（就是说）我们这样的本土厂商也具有相当的竞争实力了，特别是在中小企业市场。而中小企业市场在整个市场的占有率上来讲也是相当大的，至少在60%以上。
国际高端产品客户量的下降以及中国加入世界贸易组织之后所展露出的商机，使得国外ERP供应商把目光瞄向了国内的中小企业。据了解，在我国南方企业中，约有半数以上的大中型企业有采用和购买ERP产品的计划，而北方企业购买ERP产品则有逐渐增加的趋势。人们不禁要问，ERP这三个英文字母对企业来讲到底意味着什么。
国家经贸委经济信息中心主任 刘力：它是企业信息化过程中非常重要的环节，是一个承上启下的环节。承上就是把我们过去的实施的信息化一些独立的单元在ERP平台上进行整合。它的启下就是在ERP的平台上进一步的向供应连的管理，向客户连的管理，未来向电子商务这样一个更新、更高的信息化水平或者商务模式延伸，所以它处在这样一个关键的位置上。
ERP作为一个现代化的、科学的、并且被发达国家的企业所证明的一套科学管理方法，八十年代，在我国的一些试点企业开始应用，九十年代以后全球著名的ERP厂商纷纷涌进中国市场，有更多的企业使用或购买了ERP产品，但时至今日，ERP似乎还没有找到一个恰当的中文名字。
金蝶公司 吴强：如果真正用中文名字，大家都会用“企业资源计划”，只不过它需要一些更多的解释，什么叫资源？企业资源到底是什么？
用友公司 高少义 副总裁：因为现在企业理解的ERP和学校理解的ERP不是一个东西。我给它下的定义是，首先是基于企业关键资源布署的计划系统，一定是基于关键，而且任何企业的关键资源是不一样的，ERP到现在为止还没有一个比较准确的一个中文翻译，这也是非常能够说明问题的。
理解的差异也许会造成ERP实施过程中工作标准难以确立，但在强调企业管理信息化的今天这丝毫没有影响厂商们开拓市场的决心。一方面，人们把国内ERP市场比作一个如火如荼的战场，但另一方面，我们看到，经过20多年的实践，ERP在中国的实施有成功的经验，但更多的似乎是失败的教训。
中国可能成功的机率要小一点，估计30％、40％成功的，60％、70％是失败的。我见到的客户中成功的应该不会超过20％。
胡延平：有各种各样的统计数字，但是我认为，迄今为止没有一个数字是准确的。为什么这么讲呢？因为ERP到底是不是成功，本身成功的标准是什么？你是用一个什么样的标准来做这个调查？这个都很难讲。
一些企业的管理者谈到ERP时，他们无一例外地肯定ERP系统对企业资源合理配置具有重要的作用和意义，同时，也无一例外地认为ERP系统的实施举步维艰、风险巨大。随着这个领域中官司和争执的增多，“ERP在中国普遍不成功”的论调，也影响着人们的视听。那么企业对ERP的引入能不能看作是对目前市场热点的一个盲目追逐。
国家经贸委经济信息中心主任 刘力：在开发ERP中，技术是手段，管理是核心，体制是保障。就是我们现在很多企业在体制上是不是已经具备了来实施这套现代化管理方法，应用这种现代化的管理工具来提高自己竞争实力的这样一种前提，这个要因企业而异。
网络泡沫破灭之后，越来越多的企业开始认识到，企业信息化的核心是内部管理的信息化，于是内部信息化的基础建设就越来越被人们重视。ERP的引入也就成为企业信息化向纵深、向求实发展的一个必然的结果。但是ERP实施成功率为什么这么低，国内中小企业在迎接这一信息化过程中还存在那些障碍，请您继续关注我们的节目。
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