在中国电信的各项业务中，最受关注的要数中国电信的数据通信业务。随着互联网资费的下调，我国的网民数量增长的非常迅速：据CNNIC的统计，我国上网用户人数约2650万人。仅中国电信互联网业务用户数就达到2277万户。与此同时，中国电信还有数据业务用户数为57.3万户。在数据通信业务45.3亿元的总收入中，互联网业务收入为23.4亿元，互联网业务拨号用户上网总时长约为644亿分钟；数据业务收入为19.5亿元。在互联网想当普及的今天，数据通信业务已成为中国电信收入的重要来源。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2001年1月在京发布的最新《中国互联网络发展状况统计报告》，截止2000年12月31日止，我国上网计算机数约有892万台，上网用户人数约2250万。在数据通信业务45.3亿元的总收入中，互联网业务收入为23.4亿元，互联网业务拨号用户上网总时长约为644亿分钟；数据业务收入为19.5亿元。同时，国务院发展研究中心的研究表明，中国网民的绝对人数已居世界第二，仅次于美国。在网络层上，中国电信建成了覆盖全国的通信网络平台，中国公用计算机互联网（CHINANET）在2001年上半年完成了三期扩容，配合各省宽带城域网及宽带接入手段的建设，实现了CHINANET从骨干到接入的宽带化，并正式改名为"中国宽带互联网"。 CHINANET骨干网国际总带宽达866M，国内总带宽已突破10G。同时中国电信还完成了ATM网（CHINAFRN/ATM）三期扩容工作，网络节点覆盖达到57个城市，为今后整个网络的全程宽带化打下了坚实的基础。
中国电信规划、建设和营运的中国宽带互联网--CHINANET是国内最早的互联网络之一，从1995年开始建设以来，经过多年扩容升级，目前物理节点覆盖全国31个省（市、区）的200多个城市，业务范围覆盖所有电话通达的地区。
目前，CHINANET已成为国际上最大，技术最先进的Internet网络之一。全国各地用户可通过中国公众数字数据网（CHINADDN）、中国公众分组交换网（CHINAPAC）、中国公众电话交换网接入CHINANET，享用国际Internet服务。自网络开通以来，业务发展十分迅速，目前用户已超过1500万。CHINANET提供信息检索，信息浏览，局域网互联，多媒体点对点、点对多点的通信业务，如桌面会议电视系统等高速数据传输业务；各种专门应用系统，如电子商务、电子购物、远程医疗、网上学校以及办公自动化等有关的专门应用系统；方便集团用户在多媒体通信网上建立用户虚拟专用网，开展专网服务；以及其它网上业务。
CHINANET网络节点间的中继电路采用基于SDH和DWDM的光纤网络，网络总带宽超过800G，实现宽带化、高速化，是目前国内舆带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能最先进、用户数量最多的计算机互联网。
在资源与应用层上，中国电信进行了内部ICP的整合，提升了中国电信ICP的品牌影响力。而电子商务方面，中国电信与海关总署及十二个部委合作，建立了基于中国电信CTCA中国电子业务CA中心，为电子口岸、电子报关等国家级应用提供安全保障；在借鉴与海关合作成功经验的基础上，中国电信与国税总局合作在全国推广电子报税业务，并在6个省、市进行了试点，目前网上报税额已超过40亿元；同时结合人们的日常生活，中国电信在部分省份推出了网上电信营业厅、电子彩票、网上证券等丰富多彩的应用。在采访中，我们就通过电话直接购买到了一张足球彩票。
与此同时，中国电信上半年还对储值卡平台进行了升级改造，实现对网上支付功能的支持，目前已与工行、中行、农行、建行、招商银行全国最大的五家商业银行签署了共同建设网上支付手段合作协议，将可以利用中国电信上网卡正式向社会提供网上在线支付服务。为了确保交易中的安全，因此在电子商务中，数字证书的使用是必不可少的一个环节。使用数字证书，通过运用对称和非对称密码体制等密码技术建立起一套严密的身份认证系统，从而保证：信息除发送方和接收方外不被其它人窃取；信息在传输过程中不被篡改；发送方能够通过数字证书来确认接收方的身份；发送方对于自己的信息不能抵赖。目前，中国电信可以在全国范围内向用户提供CA证书服务。
1999年建设完成了CA安全认证体系，为网上的各类电子交易提供安全的认证保障平台，与中国农业银行、中国银行、招商银行等国内多家银行签订了电子商务合面合作协议。
2000年与国家税务总局签署长期合作框架协议，共同建设基于CHINANET和CTCA安全认证体系的电子商务应用系统，在全国范围内联合拓展电子报税、完税业务。
在服务上，中国电信完成了与包括联通、吉通、网通、科技网、长城宽带等在内的11家单位的互联互通，提供了更为宽松的网络环境。中国电信本着优势互补，互惠互利，共同发展的原则，与我国多家ISP／ICP在接入层、网络层、信息层开展广泛合作，由此促成了各家ISP向广大消费者提供多种由竞争力的接入服务， 包括花样繁多的各类低廉的上网卡。
中国电信在对CHINANET大规模建设的同时，加强与国内、国际主要互联网服务提供商的对等合作。配合信息产业部建成了中国第一个互联网交换中心，解决了国内不同互联网单位间的互联互通问题；在中国加入WTO的同时，数据业务也面临着巨大的挑战。有句俗话：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。因此，与强有力的供应合作伙伴进行合作是整体提升电信业务的服务水平的有效途径。业内人士曾指出，数据通信业务在我国不仅是竞争性较强的业务，而且国际电信运营商也正在加紧实施全球化战略，加快进入中国市场的步伐，国际国内的竞争环境给中国电信数据通信的发展带来新的机遇和挑战。
国内主要互通网络：教育网（CERNET）、科技网（CSTNET）、联通（UNINET）、吉通（CHINAGBN）、网通（CNCNET）等。
亚太地区（peer）：香港电信、澳门电信、韩国电信、DACOM、NTT、KDD、Telstra、Optus、新加坡电信等。
其他地区（transit）：UNNET、C&W、InterNAP Verio SprintLink、 Teleglobe等
近期将在海外建立POP点，拓展国际业务。
由此我们不难看出，有了强有力的技术支持数据业务的前景非常广阔。在新形势下，中国电信必须及时调整发展思路，逐步在发展战略上实现四个转变，即由单纯提供底层的网络端口出租向提供综合的IT基础设施转变；由提供简单的网络层服务逐步向提供高层应用服务转变；由传统的为用户提供端口接入向逐步掌握用户资料，分析用户习惯，为用户提供个性化服务转变；由本土化经营逐步转向借助中文信息优势，利用大中华圈的覆盖向全球化经营转变。
中国宽带互联网（CHINANET）由骨干网和城域网组成，而CHINANET骨干网由北京、上海、广州、沈阳、南京、武汉、成都、西安等8个核心节点组成的核心层和其它54个汇接节点组成的汇接层组成。全网有3个国际出口，通过京、沪、穗的路由器完成，国际路由器与国内路由器独立设置，并负责实现各种国际策略及安全性限制。
为了进一步加深中国的信息化程度。由中国电信发起的“政府上网工程”、“企业上网工程”、“家庭上网工程”三大跨世纪工程，大大加速了网络应用的普及，使数据及多媒体通信业务更加广泛深入地应用于社会生活的方方面面，有力地加快了我国政府行政管理、 社会公共服务、企业生产经营的数字化、网络化和信息化步伐。如今，三大上网工程受到了全社会的普遍关注，不少政府机关和职能部门已经能够在网上实现政务处理。
字幕：
1998年5月17日 --gov.cn下注册的域名数为145个。
1998年10月18日 --"政府上网工程实施方案"出台。
1998年12月 --海关总署与信息产业部联合开发建设国家口岸专网。
1999年1月22日 --"政府上网工程启动大会"在北京召开， 政府上网工程主站点www.gov.cn开通试运行。
1999年3月10日-- 政府上网工程部分发起单位在深圳举行研讨会，成立政府上网工程的协调组织机构。
1999年4月 --政府上网工程发起单位达57家。
1999年5月--政府上网工程首批50个省级和地市级人民政府试点工作开始实施。
1999年5月17日 -- gov.cn下注册的政府域名猛增至1470个，政府上网工程主站点www.gov.cn首次改版
已中国海关为例来说，高效便捷的海关报关系统不仅大大的提高了报关速度，同时有效的预防了走私。 “政府上网工程”的稳步发展不仅使得各地政府在初步实现政务公开，同时促进了经贸发展、提高了办公效率等。现在，各地政府网站已经成为承载当地信息资源的主流网站。“政府上网工程”已由简单的网上亮相、信息发布阶段逐步转向利用中国电信网络组建内部应用网络阶段。国家机关行政管理正在实现电子化、网络化，正在向全面开展网上交互式办公的目标迈进。
新的世纪，世界各国都在围绕信息化发展进行新的一轮综合国力的竞争；加入WTO之后，新的形势使我们国家面临新的机遇和挑战。为全面推进我国信息产业的繁荣发展，为中国经济的发展打通信息动脉，数据通信大有可为。我们有理由相信，随着电信改革的深入，中国电信的服务将更加完善，更加贴近百姓大众。
截止2000年年底，我国以GOV. CN为结尾注册的域名总数为4722个；已经建成的WWW下的政府网站为3200多个；有70%以上的地市级政府在网上设立了办事窗口，促进各级政府建立网站发布信息的阶段性目标已基本实现。
企业上网工程的三项上网服务
"绿色通道"--建立网上家园，开发网络营销
"财富干线"--网罗无限商机，重塑供应链
"极速商务"--开启未来时速，构架电子神经
大事回顾
1997年底，中国邮电电信总局授权湖南电信成立电子商务中心，在湖南进行中国电信电子商务试点工作。
1998年11月，中国电信与中国农业银行签订合作协议，确立了双方在平等互利、提高效益、拓展业务、共同发展的原则上，利用中国公众多媒体通信网开发电子商务系统。
1998年5月14日，中国电信与中国银行签订合作意向书，确立了为推动电子商务在中国的发展，双方在平等互利、共同发展的原则上，利用中国公众多媒体通信网合作发展电子商务的意向。
1998年，湖南电信分别与中国农业银行湖南分行、中国银行湖南分行签订电子商务合作协议，共同发展电子商务业务。
1999年8月3日，中国电信CA安全认证体系在湖南试点获得成功，并通过中国密码管理委员会和信息产业部举行的联合鉴定，以及国家信息产品安全认证中心的认证，获得国家信息产品安全认证中心颁发的认证证书，成为第一个可以在公网上运营的CA安全认证体系。
1999年9月6日，中国电信与招商银行签订合作协议，确立双方在平等互利、提高效益、拓展业务、共同发展的原则上，共同拓展电子商务应用的合作。
中国电信与中国农业银行联合开发的网上银行综合业务系统，在湖南试点成功，于1999年9月13日至15日通过了鉴定，双方共同决定在全国范围内推广该系统。
1999年9月16日至17日，中国电信在湖南召开全国电子商务工作座谈会，明确了电子商务的发展目标。
中国电信确定了在1999年内在全国14个省（市）建成中国电信电子商务系统，并对外开放业务；在2000年3月1日前，在全国范围内完成中国电信电子商务系统的建设，并开放业务的战略决策。
中国电信与中国农业银行决定1999年年内，双方在北京、广东、浙江、江苏、湖南、辽宁、安徽、山东、陕西等11个省（市）共同建成支付体系。
到2000年1月底，中国电信在北京、辽宁、江苏、浙江、山东、福建、陕西、四川、河南、安徽、湖南、江西、黑龙江等14个省市建立中国电信CA安全认证体系。
2000年5月12日，中国电信与中国农业银行在北京共同召开了电子商务展示会暨CTCA系统接口对外发布会。
2000年6月9日，召开8家电子商务应用开发商关于CTCA问题的会议。
2000年6月15日，召开13省市电子商务经验交流会。
2000年7月21日，召开由联想集团、北京炎黄新星网络科技有限公司、北京创原世纪信息技术有限公司、易趣网、雅宝竞价交易网等各IT业人士参加的中国电信电子商务技术研讨会。
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