2002年3月18日，263集团宣布将于2002年5月21日开始对集团经营的电子邮件系统实行全面收费。一石激起千层浪，一时间各方对于263的做法纷纷发表议论。
网友 8u8u88u8：我们上网要付费，用用邮箱还要付费……难道买了烧饼，还要再交面钱、油钱、炭钱、加工钱？
来自 202.100.174.*的 网友：我以为低收费比不收费强，交了钱，你就有了对他提要求的权利，他也就承担了满足你的要求的义务。
redsun3669：263.net收了大家的钱又能给大家一个什么样的服务条件呢？
熟悉263集团的人都知道，在电子邮件方面，从一开始263集团就一直扮演着先行者的角色，虽然每次都有各方面褒贬不一的评论，但都没有象这次引起如此大的反响。
其实如果我们仔细看一看中国电子邮件的使用情况就会发现，目前占绝大多数的电子邮件使用者是年轻人，而这些人的消费能力相对还是比较低的，这也正是为什么邮箱收费会遭到很多人反对的一个重要原因。但是，毕竟维护一个庞大的电子邮件服务系统是需要大量的经费的，而在经营模式和发展方向上与其他网站不近相同的263，走上与.COM企业不同的发展道路，只不过是遵循了自身的成长规律罢了，因为不要忘了263网站的后缀是.NET。
263网络集团由263在线（ICP）、263逍遥行（ISP）、263数据港（IDC）组成，集内容、接入、商务于一体，即CISP（Content-related Internet Service Privoider），网络综合服务商。
来自 61.128.147.* 的网友：我要告263，律师的地址或联系方式请告知一、二。
网友krss___xt：我们绝对支持263收费。但这种抛弃老用户的做法，这种背信弃义的态度让我们愤慨。
网友 北京闲的：我看263还算明白得早，要是总围着一帮永远惦记白吃白喝还时不常骂两句的客户，我看这样的客户没有也罢。
3月19日晚，就在人们对263宣布邮件收费议论纷纷的时候，我们来到了SOHU公司，在公司中，虽然许多员工也在关注这件事，但并没有如想象中的那样热烈，而SOHU的高层对于网上几乎一边倒的议论也没有随声附和。
对263实施电子邮件服务全部收费表示理解和支持，这是互联网正在一步步走向成熟、更加回归传统价值链的体现。
丁磊 网易：我认为263的做法是一种正常的商业行为，我表示理解。同时我也呼吁网民积极支持263的收费行为。
方兴东 博士——互联网实验室：263邮箱全部收费有些激进。263的ISP等其它业务也许也会因此受到一定程度影响。
吕本富 主任——社科院互联网发展研究中心：263实施终止免费邮件服务而全部收费是在冒险。
可以看出，263此举的确是有些出人意料，因为即使是业内的专家，观点也是截然不同。其实，无论是坚持邮件免费的SOHU公司，还是其他那些免费、收费邮件兼具的网站。263收费实际上是给了他们一个试验消费者态度的机会。在采访中黄明生就透露：在他们宣布收费之前曾经和国内的几家大网站都交换过意见，不过这次263所执行的价格却令各家网站大跌眼镜，如果这次263的收费行动取得成功，各个网站肯定要积极跟进，不过今后电子邮件的收费价格肯定是要大跳水了，由此看来与其说263是第一个吃螃蟹的，倒不如说263自愿当了各家网站对电子邮件蓄谋全面收费的一块试金石。
全面收费标准：15兆的个人信箱空间，费用是5元/月，一次性年付金额为50元/年，拨号上网用户(95963、2631、 2632，用户名／密码：263)：28元／年的优惠价格；
部分收费标准：先前的263部分收费主要包括个人专递信箱（50M空间，附件支持大小30M）：180元/年
企业用信箱：100元/年或200元/年。
263网络集团大事记
1997年12月28日，首都在线（http://www.263.net）正式对外服务
1998年6月24日首都在线隆重推出免费信箱系统，同年收费信箱系统也随后开通。
1998年11月30日首都在线推出《263流行通信》邮件杂志服务
1999年1月18日，263在国内首家推出中文"安全电子邮件认证站点"（http://secumail.263.net），对电子邮件进行加密处理。
2000年5月，263免费电子邮局@263.net荣获第三届中关村电脑节最佳电子信箱称号
2000年7月6日，国内首家非电信运营的电信级全国性数据中心,首都在线数据中心在京落成并正式投入商业运营。
2000年11月21日263网络集团正式宣告成立。
2000年11月24日"263mail天下邮"正式推出。其中个人收费业务（专递邮箱Promail）、企业邮件业务（企业邮箱Commail）是首次推出。
2001年3月，263收费邮箱用户已经突破了10万。其中包括个人用户6万，企业用户4万。
2001年7月10日，263推出了业界第一套系统化、个性化、专业化的收费邮箱系统，收费信箱容量的全面扩容至50MB，并能支持发送30MB的附件。
2001年10月25日，263网络集团与金山公司联合推出基于263电子邮件系统的防病毒服务。
2001年11月15日，263网络集团正式发布自主开发的超级邮件系统Xmail，。并开通了新的免费电子邮件域名"＠X263.net"。
2002年3月18日， 263网络集团对外宣布， 263电子邮件（@263.net、@x263.net）将于2002年5月21日起全面升级为收费邮件服务，届时将停止免费邮件。）
就在我们制作这期节目的时候，从263 传来的消息说，从3月19日起每天注册升级的用户都超过了一万人。但与此同时，一些以前263免费邮箱的用户却正在准备起诉263，不过细想起来，这场官司谁赢都不是坏事，毕竟收费已经是大势所趋了，而通过法律来维护自己的权益也正是这些用户高素质的体现。毕竟，互联网只有在法律的规范下才能够健康，正常地发展。
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