做好“家电下乡”工作　促进新农村建设

　　每买一台家电，政府就补贴13％，这是深受广大农民欢迎的好政策。眼下，“家电下乡”正在全国范围内如火如荼地展开，形势喜人。来自商务部的消息说，今年1—4月份全国累计销售家电下乡产品446万台，销售额68亿元。“家电下乡”促进了农民消费，提高了农民生活质量。尤其是电脑以及汽车、摩托车下乡，还有助于农民获取市场信息，学习生产科技，促进农民增收。在这一政策的引导下，各生产企业和流通企业积极行动，一个面向农村的生产、流通和售后服务网络正在逐步建立完善起来。种种情况表明，“家电下乡”加强了城乡资源流动，改善了农村消费环境，有力地促进了社会主义新农村建设。

　　统计显示，此前我国农村家电普及程度仅相当于城市上世纪80年代末的水平，2007年，农村居民家庭平均每百户彩电拥有量约为城镇的2/3,洗衣机和手机不超过1/2,冰箱仅为1/4。为改变这种状况，在2007年底有关部门就对“家电下乡”工作作出部署，并将其作为提高农民生活质量，促进社会主义新农村建设的一项重要惠农措施进行试点，成效显著。例如，2008年先期试点的山东、河南、四川三省家电销量增长40％，农村家电销售服务体系得到明显加强。从今年2月开始，“家电下乡”推向全国，力求用4年左右时间基本使农村主要家电产品拥有率达到城市2000年水平，使城乡家电普及率差距由此前的近20年缩小到10年，并使优势企业可基本形成以农村市场为导向的家电生产和流通体系，让农民长期受益。

　　“家电下乡”有力地开拓了农村市场，扩大了农村消费，也成为中央制定的一系列应对国际金融危机、扩内需保增长政策措施初显成效的缩影。在充分肯定“家电下乡”积极作用的同时，我们还要继续做好几方面的工作。一是要研究农村市场的差异性，顺应农民消费升级的新趋势。有的地方乡镇经济发展水平很高，农民多已拥有各类家电，需要购买的是更高档次的产品，以实现升级换代，在这些地方，下乡的家电档次应随之提高。二是企业要认清“家电下乡”对于促进社会主义新农村建设的重要意义，尽力开发和生产适合农村消费特点、性能良好、质量可靠、物美价廉的产品，打好在这样一个战略性市场上长期发展的坚实基础。三是要加强适应农民需求的售后服务。当前农村家电维修服务普遍存在网点数量少、经营能力弱，以及维修服务人员匮乏等问题。售后服务能否深入乡镇、进村入户，是“家电下乡”能否顺利推进的关键所在。据了解，联想集团正推行电脑服务下乡的“四个一工程”，即配备“一万名服务工程师”、设置“一万个服务网点”、提供“一套智能网络服务工具”、开通“一条下乡服务专线”，力争未来3年将电脑产品连同信息知识带进32万个行政村，让500万户农村家庭用好电脑。这一做法很有长远目光，值得更多的地方和企业借鉴。

责编：许桂梅