客户
团购占八成 周末是淡季
目前,本市的代驾市场价格基本相差不多。以奔奥安达来说,按照距离分为10公里以内60元,10公里至20公里80元,20公里以上100元三种价格,如果时间太晚还会略有上调,晚上10点或者12点以后代驾费用都会有所增加。因为代驾员需要提前到达指定地点等候,并自行离开,所以通常代驾的费用比打的回家高50%以上。
代驾行业在很多地方和人们想象的并不一样,比如说很多人认为需要代驾的主流是“散户”,而实际上,何进告诉记者,“团购”的业务占到了他们公司的80%。目前,该公司已经与华夏银行、民生银行、太平洋保险等多家大型企业集团签订代驾协议。京城的全聚德、口福居、俏江南等200家餐饮酒店也成为他们酒后代驾的合作伙伴。这些银行和保险公司的VIP客户将会得到赠送的酒后代驾服务。而由于酒后代驾每次都要在服务前经过签订服务协议、检查车辆等相对固定的手续,所以很多体验过代驾服务的人通常会建议自己的公司同代驾公司签订相对固定的合同。
另外,有些人认为代驾服务通常发生在周六日和节假日,其实却恰恰相反。据何进介绍,周六日相比周一到周五是淡季,而节假日反倒不如平时业务多。真正最忙的时候也正是过节前的时间,因为商务宴请占到了业务的主流。何进表示,通常使用代驾服务的人都是商务人士,以公司老总居多,或者部门经理什么的,而真正和家人聚会时使用代驾的人少之又少。
员工
会开自动挡 月入1800
记者在该公司采访的三个小时内,先后有几位司机前来应聘。据了解,该公司对代驾司机的要求是:35岁至50岁、8年以上专职司机驾龄、北京人,最好能够熟悉自动挡车辆的驾驶。
记者在采访时碰到了代驾员徐师傅,他告诉记者,目前这些代驾员一个月的平均工资能够达到1800元左右,业绩好的收入则超过了3000元。因为大部分的客户素质较高,通常代驾都很顺利,只有一次出了点意外。今年春节期间,他接到了一个客户的代驾要求,结果见到客户后,被要求先送他的朋友回家,然后再来接他。当徐师傅把他的朋友送到良乡再返回后,却找不到那位客户了,最后经过多方联系,在附近的一个洗浴中心找到了客户,但是大醉的客户无论如何想不起来这件事了。后来,他提出要徐师傅在外面先等着,这可难住了徐师傅,在寒冬的室外,不开空调会冻坏,如果一直开着空调,会吸入很多的有害废气,最后还是他的同事专门送来棉被,才解决了问题。当客户酒醒后得知这些时,给了徐师傅双倍的费用聊表谢意,但他只收了应拿的部分。
管理
没相应法规 出事故咋办
目前,针对酒后代驾服务,相关部门还没有相应的法律法规出台,具体到代驾公司与顾客的一些利益关系,都要依靠公司与顾客所签的合同办事。专家建议司机在饮酒前与代驾公司签订合同。对于协议的内容,最好由交管部门或者相关的政府管理机构进行指导或者出具样本。邱宝昌律师就认为,酒后代驾是典型的合同行为,代驾方有义务保障被服务者合理限度的人身、财产安全。在进行酒后代驾服务前,代驾公司与顾客之间应该签一份合同,以构成委托合同关系,这是非常重要的一个环节。
据记者了解,接受酒后代驾服务的消费者最担心的是发生交通事故和财物丢失。对此,邱宝昌认为,代驾司机在提供服务中发生交通事故,应视其违约,由此造成的损失应当由代驾司机以及代驾公司承担。
另外,作为北京首家也是最大的代驾公司老总,何进也希望有关部门能够加大监管的力度,只有让这个行业更加规范,才能够吸引更多的客户使用这项服务,才能够让这个潜力巨大的行业真正做大。
记者 侯振威
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责编:程莹
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