2010年上海世博会掀起中国志愿服务新热潮

　　本世纪以来,志愿服务在全世界得到迅速发展,成为一种国际潮流。汶川大地震和北京奥运会引发了我国民众志愿服务的热潮,促进了志愿精神的弘扬和志愿文化的普及。随着2010年上海世博会的日益临近,中国志愿服务又将掀起新的热潮。

　　2000年汉诺威世博会特别强调了一个全新的参与方——非政府组织,他们的创新项目集

　　中在一个特殊的区域——“全球屋”;2005年爱知世博会将汉诺威世博会提出的概念给予了进一步发展,把公众定义为世博会的第三个发动机。这届爱知世博会上,有大约超过10万名的志愿者参与了世博会的组织和操作,他们人人笑容满面,不辞辛苦地为前来参观的客人提供服务。而2008年西班牙萨拉格萨世博会则将公民参与的理念最终确定下来。在这届世博会上首次出现了中国志愿者的身影,他们不仅为参观者尤其是参观中国馆的游客提供接待、引导和咨询服务,展现中国志愿者的风采,同时也为2010年上海世博会积累志愿服务的经验。

　　2010年上海世博会将有230多个国家和国际组织参展,在长达半年的时间里,上海世博会将接待至少7000万参观者,每天平均接待40万人次,是历届世博会之最。良好的志愿服务成为世博顺利实施的保证。筹办之初,上海世博会筹办方就创造各种条件让市民了解世博,参与世博,让每个人成为办博的见证人,成为办博的主人翁。世博会的宣传、讲座从上海走向全国各地。世博会的中国馆、主题馆建筑方案面向全球华人征集;世博会的标志、吉祥物,世博会志愿者的标志、口号和歌曲面向社会征集。宗教团体、青年协会、慈善组织等非政府组织陆续参与到世博中来,越来越多的公民也表达了要以志愿者的身份加入到世博大家庭。2009年3月27日,经过向全社会征集,上海世博会志愿者标志、口号、歌曲同时揭晓。志愿者的口号“世界在你眼前,我们在你身边”得到了来自各界的好评。这个口号的作者是一名四川籍的大三学生黄渊媛。去年5月12日,汶川发生大地震,她作为一名志愿者到广州的一家医院参与伤员救护。她说志愿者的经历使自己进一步成长,年轻人应该积极参与公益活动,参与志愿者工作。她希望自己能再次成为世博会的志愿者。

　　一条迎风飘舞彩虹般的丝带,写意地舞成了一个汉字的“心”,代表着上海热情的召唤。5月1日,上海向全球招募志愿者的工作正式启动,72个志愿者工作站和上海世博志愿者网等6家网站向社会接受报名。截至当天下午5点,共有6.7万人报名。

　　蔡玉兰,上海对外贸易学院国际经贸专业大三学生,曾经在奥运会上海赛区担任观众座席服务。这次她又报名参加世博志愿者。说起奥运会志愿者的经历她至今感到自豪。第一天上岗,可以容纳800人的看台,由于出现重票过道上挤满了人。她及时与其他工作人员一起对观众进行安抚、疏导、分流,避免了一场纠纷。有了这段经历,她感到今后对处理应急事件会有帮助。

　　郑佳、许海峰这对外企公司白领夫妇,上周刚办了结婚仪式,本来要到域外度蜜月,知道上海马上招募世博志愿者,他们改变了计划。5月1日上午,他们早早来到东方明珠广场报名点,夫妻俩双双选择双休日到世博做志愿者,要以这一特殊的经历来做他们的结婚纪念。63岁的周文静与老伴谢水深也挤在报名的人群中。她是一位退休医务工作者,平时热心公益事业,2007年被评为浦东维坊区十佳社区志愿者。这次世博会办到了家门口,她与老伴相约一起来当世博志愿者,她说:我们俩身体都不错,还能为世博会出点力。坦桑尼亚小伙马奎到上海东华大学读研才一年,汉语还很不流利。他报名参加世博志愿者,说只要对人有帮助,什么岗位都行。还有一年时间他要在汉语和英语两方面下功夫,迎接世博会的到来。志愿服务本质上是利他的。志愿者由于投身公益活动,不仅贡献个人力量,也从中体验和学习新的知识,增强个人与他人的人际互动,同时也催生社会责任感和使命意识。志愿者在参与中获得成长并实践对社会的贡献,志愿者使城市更美好。(余传诗）

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