新华网南宁2月20日电(赵辉)南宁铁路局为期40天的春运于2月19日结束。春运期间,南宁铁路局共发送旅客389.1万人,同比增长15.1%,创下历年新高。由于措施及时得当,全局范围内没出现大规模旅客滞留现象。
受诸多因素影响,今年春运客流量有较大幅度的增加,南宁铁路局采取了多种措施,力保旅客“走得了”“走得好”。春运之前南宁铁路局搭建起的1万多平方米的临时候车棚,对14对普通客车的卧具备品、设备设施等进行整治,并投资1300多万元,在各大站设立电子显示屏,及时向旅客通报车票出售情况。
铁路部门还通过完善细节提高服务质量。如果站内有30名以上旅客等待,各趟列车坚持各车厢双开车门,方便旅客登乘;开车后,乘务人员第一件事是聘请车上临时医生,以备车上急需;农历大年三十晚,T5次旅客列车上演了由铁道部等五部门联合举办的联欢晚会,让旅客们感受到节日的温暖。
为解决购票难问题,南宁铁路局在节前半个月就组织人员深入大中专院校及民工聚集地进行客流调查,并组织上门售票达20多万张;在全部开放原有售票窗口的基础上,增开售票窗口42个,并根据客流情况增设多个临时售票窗口,各大站实行24小时不间断售票;出台延长学生票预售时间、增开售票窗口等措施。
责编:高松
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