评论：火车站卖“傻瓜票”，网友为何不领情

    日前，铁道部新闻发言人王勇平首次回应了北京站“内部人员刷票”视频。他解释说，在售票过程中，售票员把客流密集方向的临客车票打出一部分，按发车时间和到站进行分类，然后交到专门窗口集中发售。这用铁路内部的行话叫“卖傻瓜票”。这种方式通常在客流高峰时采用，主要是为了加快售票速度，减少旅客等候时间。

    网友樊艳兵:王发言人这番苦口婆心的解释，非但没有赢得网友的理解和支持，反而是一边倒的怀疑与责难。主要原因在于，如此“情为民所系”的便民措施一直是“羞答答的玫瑰静悄悄地开”，就会使大多数网友恍若隔世，都有“当我们是傻瓜”的感觉。

    笔者相信，铁路部门此举既有利于减少旅客排队等候时间，又便于应对客流高峰，而且也丝毫不怀疑其存在的必要性和合理性。但必要和合理并不一定就等同于真实，因为真实要以充分和及时信息公开为前提。公众如果不知情，就很容易理解为暗箱操作。其实，此类问题当初完全可以避免，只要相关部门在此前介绍一下这种售票方式，哪怕是在进行相关操作时贴一个小告示或简短地解释一两句，其功效也会远远超过铁路部门的“不耻下答”。

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