[法治在线]为人民服务是我的快乐 阿娜尔?古丽

    央视网消息：

阿娜尔?古丽

阿娜尔?古丽

　  疆石河子市的老街社区里，曾经生活过一位108岁的老寿星，这位维吾尔族老人无儿无女，但在生命的最后十年，却有一位胜似女儿的哈萨克族民警，为他洗衣做饭，看病买药，一直陪伴他到生命的终点。

　　社区居民 买买提夏阿吉•伊敏阿吉 我们维族人说一个人好，就是指着大拇指头说这个人可以 古丽就是数这一个

　　阿娜尔•古丽 新疆兵团农八师公安局城区分局民警

　　这是民警阿娜尔•古丽家经常出现的一幕。儿子是老师，自己是学生，学习的内容就是汉语的说和写。因为古丽所在的老街社区住着汉族、维吾尔族，哈萨克族等6个民族，语言能否交流顺畅就成了古丽走家串户的第一关。而古丽从小上的却是民族学校，只掌握本民族的哈萨克语。打从1996年被调到老街社区的第一天起，汉语、维语就都成了古丽的必修课。

　　阿娜尔•古丽 反正有时间我就拿个笔慢慢这样写一笔一划这样写 就报纸看一看

　　不认识的同事问一下 我说这个啥字 底下写一个拼音

　　晚上跟儿子学，白天向同事请教，如今的古丽不但在口头上与各民族群众的交流没有了障碍，笔头上的功夫也大有长进。

　　不过语言上的亲近可以靠苦练，心与心的亲近就只能靠真情了。记得刚来到老街时，由于古丽是哈萨克族，很多其他民族的群众见了她总是装作没看见，特别是入户走访时，群众的家门十分难进。为此，古丽自己花钱制作了“亲情服务卡”送到居民手中，除了名字和电话，“为人民服务是我的快乐”这行字尤其醒目。

　　阿娜尔•古丽：我的任务就是为人民服务让我们辖区的群众满意，就是快乐，就是我的工作任务。

　　然而要想真正让群众满意快乐却并不容易。在老街这个多民族聚居地，不同的民族有不同的习惯，为此古丽查阅了大量资料，了解各民族的历史和习俗，并且在每次入户时都特别注意先行礼俗，再进行交谈。古丽的做法很快赢得了少数民族群众的好感。

　　没有了语言的障碍和心理的隔膜，各民族群众也自然把这个整天笑眯眯的女民警当成了自家最可信赖的人。汉族居民徐大爷一家，几年前搬到了老街，因为经济拮据没有交足房款，一直没拿到房产证，孙子的入户上学就成了问题，老两口听说警务室的古丽是个热心肠，于是跑来求助。

　　阿娜尔•古丽：到时候我们也可能老了 到时候我们也可能像他们那样子 有困难的时候也是找人要办事那样子我心里面就是这样感到的 当时就是这样子想的 该帮忙的就帮忙吧

　  送走老人后，古丽找到了房产公司，向工作人员讲明了老人的实际困难，并主动提出由自己做担保，暂时拿出房产证办户口。就这样老人的孙子顺利的入了学，如今古丽也成了两位老人最亲的人。

　　在老街社区的12年来，古丽每年调解的民事纠纷都在120起以上，近两年来，社区没有发生任何群体性事件，也没有因执法不公引发的上访和投诉事件。在哈萨克语中，阿娜尔•古丽的意思是石榴花，寓意着幸福和平安，生活在老街的各族居民觉得古丽就是一朵盛开的石榴花。

责编：刘海丰