好利来销售代表罗姝：用真诚服务来实现道德承诺

　　――在“百家食品企业践行道德承诺网上行”活动上的发言

　　好利来销售员代表 罗姝

　　尊敬的各位领导、各位来宾：

　　你们好！

　　我是好利来连锁店的一名普通销售人员，今天能够代表好利来的全体销售员工发言，感到很荣幸，也感到了责任的重大。

　　作为一线的销售人员，我们直接面对消费者。我们每天的工作就是用微笑迎接顾客、用礼仪接待顾客、用真心服务顾客，让顾客感受到企业传递给消费者的“爱”。

　　公司举办了新一轮的职业道德素质教育，我和同事们一起学习了中央七部委领导在“百家食品企业践行道德承诺”座谈会上的讲话和食品企业代表们的发言。通过学习，我们都深刻体会到，销售工作看似普通，其实责任重大。销售是最后的环节，我们销售人员也就是食品安全的最后把关人。

　　诚实守信是中华民族的传统美德，是社会主义荣辱观的重要内涵。好利来视品质为生命，用真诚的服务和高品质的安全食品成就了今日的诚信企业形象。中央七部委组织开展“百家食品企业践行道德承诺”活动，是巩固消费者对食品企业信心的有力措施。积极参加活动，认真履行道德承诺，把好利来的诚信品牌擦得更亮，我们一线销售人员将做到以下几点：

　　一、学习活动精神，培养诚信道德观。我们将始终以诚信服务为根本，以消费者需求为导向，以消费者的利益为前提，强化道德意识和食品安全意识，当好食品安全的最后把关人。

　　二、提高服务质量，将职业道德渗透到服务的每个环节。我们每一位销售人员都要用职业道德约束服务的每个环节。严格执行各项规章制度，让消费者感受到全方位的贴心服务。

　　三、 严格把关，保证食品安全。食品生产就是良心生产。除了做好销售工作，我们要对食品安全全面把关，认真检查每一个上架产品，把放心食品带给消费者。

　　四、欢迎消费者监督，使我们的服务机制更加完善。欢迎消费者监督指出我们工作中存在的不足，使我们不断改进工作，服务机制完善，让消费者感到满意。

　　最后，我代表好利来所有销售员工郑重承诺，在销售工作中，一定坚持“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，竭尽全力保障食品卫生安全，将好利来企业对社会的责任与爱心，融入到我们的每一项具体的工作中，用我们最真诚的服务和高品质的安全食品构筑诚信的食品市场。

　　请大家监督，谢谢大家！

责编：孙洁