[法治在线]一呼百应的女民警 方文

    央视网消息（法治在线）：

视频截图

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　　这是一个有名的社区，它的名气来源于武昌起义，打响辛亥革命第一枪的地方。起义门社区里也有一个名人，她的名气却并非源于一时一事，而是十五年日积月累出来的。因为甭管是老街坊、老邻居，还是从外地来做生意的、早市里卖菜的；谁要有个难事、急事、烦心事，只要找到了她，就算找对了地方。

　　社区居民：大家都还蛮信赖她，相信她。所以她只要叫我们干什么，大家都是自告奋勇地去了，她一说，我们大家一呼百应。

　　一呼百应的女民警

　　刚到社区时，方文在大伙儿眼里就是个热心的姑娘。起早摸黑、走街串巷，了解当地居民的情况不说；就是对从外地来打工的，她也是主动上门办理暂住证。服务意识到了，该做的工作也完成了，但看着这些辛辛苦苦来武汉打工的外地人，方文的心里却始终有一个解不开的疙瘩。

　　方文：他们经常性的改变自己的居住环境，他还是有一种心理上的飘忽不定。

　　怎么能增强外来人口的归属感呢？在社区里走走转转，方文路经一处厂房。这栋6000平方米楼房因为企业改制的原因闲置已久，虽然破旧却让方文眼前一亮，她的心里有了主意。

　　方文：原来基础设施还不错，我们何不利用这个可以建成我们外来人口公寓

　　既让外来人口有了个安稳的家，又能给厂家带来了效益，方文的灵机一动可谓两全其美。荒废的厂房很快被整修得焕然一新，成了远近闻名的外来人口公寓。因为价格低廉、设施完善，公寓很快被抢租一空。而这些外来人口也在方文这里找到了亲人的感觉。

　　外来人口公寓居民：好像是像兄妹一样的感情。从来只要我打电话，方文，我有点什么困难，她就过来问我什么情况。

　　的确，这个热心的民警从来没拿外来人口当外人，不仅帮着解决落户、就业、子女上学等家里的大事，还干了许许多多连她自己都想不起来的小事。
　　一天清早，暂住在外来人口公寓的马某驾驶着货车，与一辆垃圾车在狭窄的巷道内相遇，双方因让路问题发生争执，马某被打伤。听到消息的方文立即赶去探望。本来，埋腹委屈的马某正准备拉着老乡一起去用武力讨个说法。然而方文三言两语，点明利害，马某的态度发生了一百八十度的转变。

　　方文：他说这个事情你就帮我做主，我听你的，你说怎么样解决，就怎么样解决。

　　马某：因为方文平时帮我们解决了很多问题，像孩子的上学问题，我们的工作问题等等，像姐妹一样，我想她会为我主持公道的。

　　方文最终为马某争取到了合理的赔偿，也消除了一场即将引发更大矛盾的冲突。

　　十五年滴水穿石，方文照顾孤老、给予吸毒人员的孩子母爱，做了很多超越民警职责范围的事。她的热心、真心换来了辖区百姓的齐心协力，这个社区12年来未发生重大刑事案件和治安灾害事故，成了知名的平安小区、文明小区。

　　社区居民：方文在我们这个社区已经工作了十几年了，她真是把我们这个社区当成她的家看待。

　　方文：很多人说是我付出了，才有收获，才有这么多群众对我的很浓浓的一种感觉。我总是在想，我自己很有福气的，因为被这么多善良的人，关注着，爱着。

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