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CCTV.com消息(午夜新闻)：2007年度电信服务业满意度调查显示，2007年度全国电信用户满意度指数为78.1分，比2006年提高了0.2分。在存在的问题方面，消费者对固定电话的抱怨率为22.8%；对移动电话抱怨率为28.9%；对互联网接入的抱怨率为34.4%。
责编：王玉西
