国航力保春运救灾“两不误”

    新华网北京２月５日电（记者  钱春弦）春节前夕，国航客座率已经逼近１００％的水平，国航加紧调配运力，以确保春运救灾“两不误”。

    国航５日公布的最新数据显示，春运前１０天，仅首都机场的国航进出港航班就达到了５０００余班次，进出港旅客总数达到了５５５９４１人次，比去年同期增长了６．１％，国航平均客座率达到９０％以上。２月１日以来，国内出发客座率突破９５％。２月４日当天，国内出发的１５１个航班共计２７２８９个座位几乎全部售出，客座率接近１００％。

    １月中旬开始的５０年未遇冰雪灾害，使南方大部分地区的交通接近瘫痪。部分地区路陆交通中断，致使大批旅客涌向机场，使今年国航的春运受到严峻挑战。为保证春运正常有序进行，国航在保障春运的同时，集中运力，为受灾地区抢运大批救灾物资。从３０日下午开始，截至４日，国航飞往１０个受灾城市的２２个班次共运送救灾物资１１５９件，重约２６吨。

    据悉，为做好春运期间服务保障工作，国航地服国内值机将柜台开放时间提前到早晨５时，开设了“送奥运建设者回家专柜”与“急客专柜”，方便参与首都奥运建设的农民工兄弟、晚到旅客、特殊情况旅客及时办理乘机手续。行李查询部门员工全天２４小时不间断工作，彻夜忙碌帮助旅客查询行李，保证受风雪影响的不正常行李尽快送到旅客手中。国内售票在票源紧张的情况下，利用订票系统可利用的座位，协助旅客查找剩余座位，以求使更多的旅客乘机回家过年。与此同时，所有飞往受灾地区的航班在改签其他航班时均免收改签费。

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