[新闻调查]服务型政府

    CCTV.com消息(新闻调查10月14日播出)：点击观看视频>>>

政府管理的越位会导致缺位

政府服务大厅按照星级酒店标准提供服务

市民给予政府服务以积极评价

    “盖公章可能盖了一百多个了。”

    五年前审批手续为何如此繁琐？

    “但是我必须得要给你表示一下”

    “我是官，你是民，我是管你的。”

    成都政府改革将如何进行？

    “由这种管制型政府向服务型政府转变。”

    “要杀出一条血路来。”

    一说到政府可能人们首先想到的是“领导”、“权力”、“监管”这些词。然而在四川省成都市一说政府市民们想到的是“服务”。

详细内容:

　　演播室：一说到政府，可能大部分人首先想到的是领导、权力和监管这些印象，但是在四川的成都，一说到政府，很多市民首先想到的是“服务”，也就是说政府是为老百姓服务的。这是为什么呢？因为5年前，成都市开始了一项政府改革——建设服务型政府。和成都一样，全国很多城市近几年也开始了服务型政府的建设，2005年，建设“服务型政府”又正式成为中国政府体制改革目标。那么究竟什么是服务型政府？这项改革将给中国社会带来哪些变化？对老百姓的生活又有什么影响呢？

　　这是一张企业改扩建项目投资的审批流程图，在这张图上，一共有119道政府部门的审核程序，也就是说至少要盖119个公章才能办完所有的审批手续。从1998年一直跑到2001年，成都市华西制药厂为了申办这个项目，就是按照这张审批流程跑了三年。

　　张志荣：三年也没有搞下来，盖公章可能盖了一百零几个了。

　　张志荣是当时新上任的厂长，摆在他面前的最大难题就是这些跑了三年还没有跑完的审批手续。

　　记者：当时有没有觉得奇怪？

　　张志荣：是比较奇怪，但是我也知道一点社会要办企业很麻烦的，但是不知道有那么麻烦。

　　李春城，成都市委书记。2001年4月，时任成都市市长的李春城来到华西制药厂调研，希望能为企业的发展提供帮助。

　　李春城：他突然在后面就喊起来了。

　　张志荣：所以我马上火气就上来了，我跟他讲你们是帮不了什么忙的，（你们）政府部门最大的责任，最能做的就是收税。