商家为何对“汽车三包”视而不见？因为缺少这“四商”

央视网消息：商家为何对“汽车三包”视而不见？中国人民大学法学院教授刘俊海认为：“我们的企业既要有创新的智商，也得有受人尊重的情商，也要有对法律信仰和敬畏的法商，更要有践行全球最佳汽车行业伦理的德商。只有智商、情商、法商、德商四商合一，才能赢得消费者尊重，才能赢得企业应有的市场份额。”