熊少波：群众都是我的亲人

熊少波是一名有着32年党龄的老党员。他先在部队服役了19年，又在公安派出所工作19年。

虽然军徽变成了警徽，但维护国家安全的职责没有变；虽然军歌变成了警歌，但积极向上的斗志没有变；虽然军服变成了警服，但爱岗敬业和争创一流的本色没有变。在从警的19年中，熊少波把“被群众需要是种幸福”当座右铭，快乐地帮扶困难群众，真心地服务辖区村民，得到了当地党委政府、上级公安机关的充分肯定和辖区群众的高度赞扬。

做群众的贴心人

作为基层民警，一项重要职责就是要为辖区群众服务。熊少波的服务工作干得格外好，源自于他朴实却好用的工作方法--学会群众语言、读懂群众表情、摸透群众心理、提升服务能力。在他的心里，群众就是他的亲人，大家有什么需要他心里都记得，并会竭尽所能地去帮助大家解决。时间久了，群众有事愿意对他讲，有困难第一个就是想到找他商量。警民之间的距离就在这一来一去中贴近了、感情更深了，群众也真心把他当作了亲人。

前几年，辖区港口村有少数失地农民和五保户的生活困难。熊少波摸清了情况后，带领村干部和当地企业的老板捐款建立了3万元的爱心基金，帮助28户村民度过了生活难关。然而授之以鱼不如授之以渔。村里有一些工地业务，但长期以来都被少数村民强揽在手，熊少波了解以后，便建议村委会组建了股份制的“砂石公司”，拉起全村各家各户都入了伙，带领大家走向了共同富裕的道路。

熊少波在困难户家中

2017年，熊少波辖区的曹某父子二人因盗窃被抓双双入狱，家里仅剩下老婆、儿媳和3个幼小的孩子。绝大多数村民包括部分村干部都不愿与他们接触，加之失去了生活来源，这个家庭迅速陷入了困境。熊少波了解到情况后，给村民和干部们做起了工作：“曹某父子触犯刑法，已经受到了法律制裁，但他们的家属们却没有违法犯罪，她们也是我们的村民，就不应歧视。现在她们生活有困难，我们就有责任帮她们渡过这道难关”。大家听了他的劝说，觉得很有道理，纷纷转变了观念。当熊少波与两个村干部带着钱物来到曹某家中时，曹某的妻子感动得嚎啕大哭，“谢谢！谢谢！我万万没想到熊警官会如此关心安顿我这样的家庭，我一定要告诉我的丈夫和儿子，叫他们不要担心家里，要好好接受改造，争取从新做人”。

做化解矛盾的能手

民警的另一项工作是要调节好群众矛盾，维护好管片治安。入警以来，熊少波针对辖区失地农民多、企业（在建工地）多、城乡结合部地带各类矛盾纠纷多的特点，探索出了“说理执法调解法”，秉承“介入矛盾纠纷不等，接到矛盾纠纷不推，解决矛盾纠纷不偏”的理念，把法、理、情有机地融为一体，把大量的矛盾纠纷消除在萌芽状态。

提前了解纠纷萌芽，接到矛盾纠纷不推，是熊少波一直以来坚持的做法。在经开区白水湖管理处港口村有个叫曹某某的村民，几年前由于脾气暴躁，加上家庭生活困难，导致妻子服毒自杀，由此患上了间歇性精神病。村里人经常在他背后指指点点，他和许多村民也经常发生争吵纠纷。2016年，村里的第二期安置房刚建好，他就强行占了一栋，村干部上门去做工作，他不是耍横逞凶，就是装死耍赖，一些村民见状，也想效仿他强占安置房，眼看着就要引发一场群体性事件。熊少波在走访中了解到这一情况后，采取了“四步走”的办法做工作：一是给村民讲道理，希望理解他，多关爱、少歧视，让他回归到正常的群体中来；二是领着医生上门为曹某某诊断病情，对他进行药物治疗，稳定他的情绪；三是波动员村干部带头捐衣、捐物、捐款，经常到曹某某家中进行慰问，并给他联系了一份保洁员的工作，取得了他的信任；最后才是上门同他讲明强占安置房是严重违法行为的道理。曹某某见熊少波等人说得在情在理，做得有情有义，深受感动，很快就搬出了强占的安置房。

2016年以来，熊少波同志运用“说理执法”调解法妥善调处了意外死亡、工伤事故、邻里矛盾等引发的各类重大矛盾纠纷97起，成功率100%，实现了法律效果和社会效果的统一、维权与维稳的有机统一，被老百姓亲切地称为“金牌调解员”、“调解专家”。（素材来源：公安部）