二胎月嫂需求攀升：价格普遍上涨 预约排至明年

社会新闻来源：北京青年报 2018年10月11日 09:46 A-A+
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　　二胎月嫂雇主见面会吸引了不少二胎家庭

　　随着全面两孩政策的实施，拥有两个孩子的家庭也逐渐增多。

　　北京青年报记者近日从多家家政公司了解到，目前对于二胎月嫂的需求快速增长，在价格普遍上涨的前提下，一些家政公司的二胎月嫂排期已经到明年五月。

　　随着二胎家庭增多，二胎月嫂的需求量是否出现明显增长？二胎月嫂与一胎月嫂相比，服务技能有哪些变化？北京青年报记者近日从多家家政公司了解到，目前对于二胎月嫂的需求呈快速增长态势，有的公司甚至专门推出二胎月嫂项目。同时，因雇主提高了对等级的要求，价格普遍涨幅20%至30%左右。为适应一个家庭要供养两个孩子的特殊性，家政公司纷纷开始修改月嫂培训内容，增加混龄游戏、如何处理争宠等内容。

　　日前，在由阿姨来了家政公司举办的二胎月嫂雇主见面会上，现场熙熙攘攘的人群里，不少是爸爸带着家里的老大在帮待产的妈妈选择月嫂。

　　“生老大的时候不太能请得起月嫂，这回生老二了，不想老婆再那么辛苦，所以来这儿找找。”黄爸爸带着7岁的女儿不时地与现场的月嫂进行交流，时不时地也会偷偷问自己的女儿喜不喜欢这个阿姨。“得老大先点头。”最后，黄爸爸拿出现金直接下单，如释重负地走了。

　　“现在好的月嫂已经排期到明年5月份了！”“阿姨来了”CEO周袁红表示，随着全面两孩政策的实施，月嫂市场年增长量至少达到20%，尤其在今年，这种增长态势更为明显。

　　据家政服务平台——管家帮提供的数据显示，10年前北京有25%左右的家庭会雇佣月嫂，5年前这个数字已上升到40%，如今已达到70%。从北京爱侬家政40家直营店的服务数量上来看，月嫂年增量达到300多单。“爱侬-舒欣”月嫂店店长黄辰透露，今年春节前后店里的老月嫂们今年的订单已经基本排满，“一年得干10单以上，基本没什么休息时间”。文/本报记者 解丽

　　调查

　　二胎雇主倾向选择高级别月嫂

　　对于二胎月嫂的需求增加，爱侬家政公司董事长穆丽杰表示原因有二：一是生二胎的家庭经济条件比生头胎时普遍有所提升，有了更好的经济承受能力。这样，头胎没有请月嫂的，生二胎时会想到去请月嫂；二是二胎家庭经过头胎养育过程的洗礼，能更好地认识到月嫂的重要性，聘请过月嫂的就更能知道月嫂的好处。因此，请月嫂成为了大多数二胎家庭的首选。

　　“月嫂的需求已经由城区走向郊区以及村镇。我们40家直营店的数据显示，原来的月嫂客户集中于朝阳、东城、西城、海淀等核心区，其他边缘城区的客户较少。但二胎放开以后，城镇乡镇的客户都有所增加。同时，收入不高的家庭也将其作为一种消费，打入支出预算当中。”

　　那么这种需求是否引发了月嫂价格的“水涨船高”呢？多家受访家政公司表示，并未特意针对二胎月嫂制定单独的价格体系。“但是，因为雇主对二胎月嫂的要求更高、所面临的家庭情况更为复杂，所以大多数雇主会更倾向于选定高一级别的月嫂。”“管家帮”相关负责人表示，像一胎时请初级月嫂的，二胎时就至少会请个中级月嫂，这样往往价格就差出20%至30%来。黄辰也指出，雇主中有很多是老客户，还想请之前的月嫂，“因为已经过去几年时间了，当初的月嫂肯定也升级了，价格自然也就跟着涨了。”

　　北青报记者在调查中了解到，二胎月嫂相较于一胎月嫂，在技能需求上有所区别。

　　“一胎月嫂入户，其实只要‘搞定’妈妈一人即可；而二胎月嫂，要面对的人更多，二胎家庭或多或少都有照顾婴儿的经验，分辨月嫂是否专业的眼光也高了，尤其是家里还有个大宝。之前，可能管好小宝宝就可以了，现在还要照顾到大宝。”周袁红解释说，就是要会处理各种家庭关系，包括大宝与二宝之间的关系；协调妈妈与两个孩子之间的关系等等。

　　从事六七年月嫂工作的月嫂程立梅，从去年开始接二胎家庭的单，之后就一发不可收拾，今年5个月里就接了3单。她深有感触地说：“在二胎家庭当月嫂，除了具备照顾新生儿的技能之外，最重要的是要懂得如何协调好两个孩子之间的关系，尤其要顾及大宝的感受。”

　　程立梅举例说，雇主家的大儿子之前本来可以自己吃饭了，见爸爸妈妈都围着新出生的妹妹转，就非要家人喂，或者干脆发脾气说不好吃。后来，程立梅知道他喜欢吃红烧肉，就时不时做给他吃，还经常让他也去接触妹妹，创造更多互动机会，没几天，大儿子的情绪就好转了，还对妹妹产生了保护欲，十分有哥哥样子。“这在一胎家庭里是没有过的情景，确实需要更多的技能才能做好二胎月嫂。”

　　此外，雇主对二胎月嫂在新生儿抚育和智力开发以及催乳按摩、形体恢复、营养餐制作等方面的需求也有所增加。

　　而对这样高要求的二胎月嫂，是否会让从业者产生畏难情绪、专挑一胎家庭呢？对此，家政公司表示，一是不太有条件允许挑活，“因为二胎家庭的需求多于一胎家庭。”黄辰说。二是有生育经验的产妇及家人更善解人意，而且不少是老客户，“还有感情的因素在。之前就带过大宝的，再回去，因为各种关系也好协调，再把大宝培养成为小助手，工作就会更轻松。”周袁红表示。

　　延伸

　　二胎月嫂培训增加多项新内容

　　北青报记者发现，随着二胎月嫂的需求增加，各家政公司除了推出专门的二胎月嫂服务项目之外，还开始与时俱进地更新有关培训内容，以便使二胎月嫂更好地为雇主服务。

　　比如，“阿姨来了”近期就推出了经济型月嫂服务方案，包括大宝二宝月嫂一起预订、大宝的育儿嫂和二宝的月嫂一起签约等都有不同程度优惠，且月嫂请回家后，还会将早教、母婴、医学等多个专家共同与雇主建群，有任何问题可随时与相关专家进行交流，以弥补月嫂的非全能性。

　　同时，“阿姨来了”也在更新其培训内容，将混龄游戏、如何处理争宠、对妈妈的心理引导等加入培训当中。

　　“二胎月嫂的工作中，大宝是关键。如何处理好大宝的争宠、‘气怀’心态，是其必须要掌握的新技能。”阿姨大学教学总监刘相菲指出，在二胎月嫂的培训内容里增加了大宝的心理建设课程，如何在大宝发生争宠，甚至把怨气发到月嫂身上时有效调节其情绪、如何增加大宝的保护欲等等；同时，安全性的内容也有所增加，“以减少因为大宝的无知而对二宝造成伤害。”刘相菲举例说，比如大宝喜欢喝饮料或吃口香糖，就会想把自己喜欢的喂给小宝宝，这样很容易造成伤害。

　　增加的第三大块内容就是混龄游戏，可以让两个孩子同时参与的游戏，既可助于潜能开发，又可增加两个孩子的感悟。

　　此外，对于妈妈如何对待两个孩子态度的引导方面也成为增加的新内容。“好多妈妈在突然有了第二个宝宝后，在如何对待两个孩子方面会有些无措。有的只关注小的而忽视大的，有的只关注大的，把小的全抛给月嫂，这都需要月嫂加以引导。”黄辰指出。

　　本组文/北京青年报记者 解丽

　　供图/阿姨来了家政公司