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网约车屡现"霸王单" 乘客申请手机小号叫车后失联

社会新闻来源:北京晨报 2016年12月06日 06:00 A-A+ 二维码
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  近期多名网约车司机向北京晨报记者反映,有乘客下车后不结账,手机号失联,上百元的车费最后只能自认倒霉。记者调查发现,原来这些别有用心占便宜的乘客,用的多为手机临时号。现有不少软件可免费申请手机临时号,即在不换本号的情况下,再得到一个可接打电话、收发短信的小号。其实,这项电信服务的本意是让机主用小号防骚扰、避免隐私外泄。不过,却有一些人看中该服务号码屏蔽不易追查的特点做不法之事,如对他人实施骚扰、乘坐网约车不给钱、发完短信不认账等。被临时号“欺负”了,真只能吃哑巴亏吗?记者了解到,虽然临时号申请程序简单,但一样经过实名认证,只要找对服务供应商,同样有迹可循。

  现象调查

  滴滴屡现“霸王单” 逃单乘客好嚣张

  日前,滴滴专车司机小马和北京晨报记者聊了一件糟心事儿,“每个月都能遇到几个故意不付车费的乘客,一般还都是大单,我们和公司反映了也没什么用,活儿就白干了。”

  小马给记者看了他的后台记录,从10月底到现在,他已经有700多块钱的车费无法收回,其中有4笔车费都在100元以上。尽管每笔车费后都有“催款”的按键,但他“催款”了多少遍也没有用。

  小马说,由于滴滴出行平台允许乘客先坐车后付款,所以司机一般并不会强制要求乘客付了款再下车,这样也显得很不礼貌。“有些人确实是着急下车忘了,但下一次叫车收到提示后也就二话不说支付了。真正拖欠的那些人,后台客服拨打他们注册时的号码,直接失联。”

  小马还给记者看了与其中一名乘客的短信对话,前面的内容还是乘客和司机关于路线的确定,后面小马发出了提醒对方支付的短信后,对方称“不给你钱怎么了?我还就不结了呢。”随后,小马就被这名乘客拉黑,“我也没招了,吃了哑巴亏”。昨天,北京晨报记者多次致电该号码,均无人接听。

  记者采访中发现,遭遇“逃单”的滴滴司机并不鲜见,甚至有愈演愈烈的趋势,没被支付的订单多数金额较大,一般在百元以上。

  几番受骗之后,司机小马和同行探讨后发现了其中的猫腻,“他们用‘临时号’注册的叫车软件,花几块钱买个号,随时找机会逃避上百元乃至更多的打车费。”而对于下单叫车的乘客用的是否是“临时号”,司机和滴滴平台难以得知,因此无法做到“提前预警”。

  电话骚扰又谩骂 回拨过去是空号

  周俊曾经有一段时间连续收到了数条莫名的辱骂短信,“很下流,也不说明原因,就直接言语攻击我和我的家人。收到第一个的时候,我还以为是对方发错了,没想到接下来的几天,辱骂短信接二连三,而且每次号码都不一样,所以拉黑名单也没用。”周俊想不出最近到底得罪了什么人,回拨发短信的号码后,几次都是“嘟嘟嘟”的忙音后就被挂断。

  双十一购物的网友小冉,也遇到了类似经历。据她讲,因对质量不满意,给了店家“中评”。半个小时后,她接到了一个男士的电话,对方准确地说出了她的名字后开始进行谩骂,一头雾水的小冉无奈把来电号码拉黑,但不久之后,她又接到另外一个固定电话号码,“刚一张嘴我就听出来还是刚才那个人,继续谩骂和诅咒我。”

  小冉让男朋友回拨了两个号码,但语音提示“号码不存在”,“我和淘宝卖家核实,对方矢口否认给我打过骚扰电话。无奈的是我确实没有直接证据,所以也没办法投诉他们。”

  同样,看到网上甚至有网店店主发文支招同行,用临时号“收拾”给差评的买家,周俊才恍然大悟,“现在电话号码实名制这么严格,这种临时号功能,简直就是给想作恶的人助了威、戴了面具”。

  记者体验

  临时号容易注册 多平台可免费体验

  所谓几块钱就能买到的临时号,真的能帮想占便宜的人顺利“逃单”吗?

  北京晨报记者调查发现,通过搜索“小号”、“临时号”、“一卡多号”等字样,确实能搜到不少网络软件。其中不仅有中国移动、中国电信这样的大电信运营商开发的应用,也有阿里巴巴这样的大公司和一些不知名的科技公司开发的软件。

  中国电信的“天翼小号”APP中介绍,用户在不换机、不换卡的情况下,可同时拥有两个同归属地的电信号码,即主号、副号。用户可以随意切换号码进行语音和短信通信,主副号均能独立地接收来电、短信。

  阿里小号APP介绍中也称,通过软件,用户无需新卡,即可在同一部手机上额外使用一个新号码。这个号码不仅可以正常接打电话、收发短信,还可独立设置使用时长、开关机状态、勿扰时间等。

  在上述这些软件中,用户可通过注册软件申请获得一个临时号码,单日号、包月号、包年号自由选择。每个号码价格在几块钱到十几块钱不等,甚至有的软件可提供免费试用。

  另外记者了解到,用户用软件拨打电话、发短信所产生的资费,均会从用户注册和登记软件时所用的电话号码中扣除,而软件收取的费用只是“服务费”。

  小号、临时号,确实足够保证客户的隐私,记者注意到,申请到的多家运营商多个号段的手机号以及固定电话显示,并无规律可循。

  记者体验临时号 短信叫车样样无阻

  记者选择了一个小号平台,通过支付宝账号和手机号登录,免费申请到一个归属地是广西南宁132开头的手机号,通过软件致电和发短信给亲朋好友,均畅通无阻,相当方便。

  此外,记者利用该号码注册包括滴滴出行、京东商城、美团外卖在内的多个应用软件,均可收到验证短信,并顺利登录。

  昨天,记者又用该临时号通过滴滴出行叫车,司机接单后并不知记者在平台所用的电话号码,至于记者所用的号码是否是临时号,网约车司机更是无从得知也不会过问。但在随后的聊天过程中,对于是否有过“被逃单”的经历,这位司机连连点头,“后来根本连人都找不到”。

  而在另一款名为“隐私保护电话”的APP上,用户只需花费20元便可成为正式会员,之后通过该软件给他人打电话,对方手机上会完全随机地显示一个来电号码。记者体验后发现,比如用A手机给B手机打电话,B手机来电显示为一个以0532开头、来源是山东青岛的固定电话。随后记者用B手机多次回拨此号码,语音均提示“网络繁忙”后自行挂断。

  此外,用户如果愿意支付更多的费用,还可成为该软件的高级会员、终身会员,平台除了可帮助会员“隐姓埋名”,还能使会员“变声”,完美掩饰来电者身份。

  用户质疑

  临时号保护隐私 却也方便他人恶搞

  “防止骚扰”、“购物下单”、“叫餐叫车”、“隐私保护”,是这些软件商的广告语中提到的“共同目的”,能让申请者在不换号的情况下多一个联系方式。

  常女士从今年5月份开始就用阿里小号注册了临时号码,“因为那段时间要租房,每次给中介打完电话,过几天就接到一大堆回访,以后还有无休无止的卖房中介电话,”于是在同事推荐下她用起了临时号,“反正对我来说挺好的,能屏蔽掉不少麻烦的电话”。

  另外也有用户表示,自己用临时号作为对接客户的“专用号”,“非工作时间关闭临时号,清静许多,还不影响家人朋友联系我”。

  但临时号给一些人带来方便,却着实也给专车司机带来不少困扰。此外,也有人对临时号软件的功能提出顾虑,“方便一般用户的同时,是不是也方便了骗子?”

  曾经用过临时号和朋友开玩笑的张先生回忆,“我以前假扮舍友的爱慕者给他发短信开玩笑,竟然来来回回聊了一晚上。之后我自己都觉得很不踏实,要是不法分子也随随便便就能‘伪装’,以后我们是不是都处在一个不安全的网络环境了?选一个临时号,一会儿再换一个,出了啥事儿也不用担责啊。”

  小号使用指南

  注册

  多款软件可通过注册实现一张卡拥有多个号码,而且无需新的SIM卡。

  功能

  与其他电话号码完全相同,只是与本机号码不同,可以接打电话、发短信。

  资费

  用户用软件拨打电话、发短信所产生的资费,均会从注册时所用的电话号码中扣除,软件只收服务费。

  本版撰文 北京晨报记者 张静姝

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