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央视网P2P视频直播使用帮助

 

CCTV.com  2009年02月09日 15:39  进入复兴论坛  来源:CCTV.com  

1、  什么是P2P直播?

央视网视频直播采用先进的p2p技术,大大提高用户收看视频的流畅度和清晰度,为您在低带宽的条件下能清晰流畅地收看在线电视节目提供了可能。

 

2、  我如何收看P2P视频直播?

如果您是第一次来到央视网收看P2P视频直播,您在打开直播频道页面后会自动提示安装直播插件,点击提示文字,按照提示安装即可。

如图:

 

 

央视网P2P直播插件为官方认证绿色插件,请放心安装。

如果遇到浏览器阻拦或其他情况,请点击点击下载直播插件后进行手动安装。

下载后双击进行安装

 

3、  收看P2P视频直播对电脑有什么要求?

需要CPU至少在1GHz、内存256M以上,系统为Windows2000XPIE浏览器6.0或以上、同时电脑里已安装了MediaPlayer9DirectX9(或以上)。用户接入带宽至少512K

 

4、  我安装插件了,但仍然看不了视频

a、  请仔细核对上述的软、硬件要求是否符合观看条件。

b、  如果你已经安装好插件,播放器里应该出现缓冲进度条,稍等一下就能观看到视频。

c、  若你没有看到上述字样,请尝试手动安装插件并根据提示重启您的IE或者电脑。

 

5、  为什么我的电脑会长时间出现缓冲状态?

您可以尝试刷新或者换一个频道再看看,如果其它频道也是相同状况,那就有可能是因为您的网速较慢,需要512K以上带宽条件才可以收看。如果您处于局域网中 请确认p2p的端口都已打开。

 

6、  为什么播放时断断续续,很不流畅?

央视网视频码率350400kbps,视频不流畅的原因可能有很多:1、因为网络速度缓慢;2、用户电脑中的软件在自动下载数据(如Windows自动升级、病毒自动升级)。3、用户电脑打开了迅雷、BT、电驴等占用网络带宽很大的下载工具。4 打开了其他的网站(数据量大)。5、局域网用户中,其它用户正在占用大量带宽下载数据。

 

7、  我看到的视频不正常,花花绿绿的。

请您先确认您已经安装了最新版的显卡驱动程序,并安装了DirectX9.0或更高版本。

如确定已经按要求安装了最新版的显卡驱动程序和DirectX,仍不能观看,请您在桌面空白处点击右键-属性-设置-高级-疑难解答,将硬件加速调整到最低。可以解决绝大部分花屏情况。

 

8、  必须使用Internet Explorer浏览器吗?用Firefox能否正常观看?

请使用Internet Explorer 6.0以上版本浏览器,央视网P2P直播暂不支持FirefoxOpera等浏览器。

 

9、  我看到的视频不正常,有时视频是黑屏,但有声音,并且声音很流畅,有时一直没有声音,但视频很流畅

很有可能是您的计算机中的视频解码器出现异常。原因有可能是您在您的计算机中安装过非官方的WMV9解码器,如万能播放器,暴风影音等。影响了原官方解码器的正常使用。

请您对您的计算机中安装的非官方播放器进行升级,或者卸载,并重新安装微软官方Media player9或更高版本,问题就可以得到解决。

 

10、国外用户无法打开频道,提示错误
   根据国际奥委会的要求,我们在奥运会期间仅能够在中国大陆及澳门地区进行赛事的播出,因此对非授权地域的用户进行了屏蔽。

 

11、安装插件后仍无法播出视频(花屏或黑屏)
   播放插件的安装需要具有本机的管理员(administrator)权限。

12、出现错误提示“ OMA DRM Source Filter Error: Fail to acquire rights for the stream”

a. 您是中国大陆及澳门地区以外的用户,由于我们在奥运会期间的地域版权保护的要求,您将不能收看到赛事视频。
b. 请检查您的计算机日期设置是否正确。错误的日期设置将限制视频的播放。请将计算机的日期设置正确。


13 . 出现提示“cctvfilter.dll注册失败”怎么办?
1. 一般情况下是由于本机的防火墙或杀病毒软件所导致的。
2. 请关闭杀毒软件或防火墙,然后手动点击页面下方的“下载P2P插件”进行下载安装。
3. 请使用英文或汉语拼音作为用户名

 

14 . “我为什么看不了P2P,无法登录也没缓冲,我用的是proxy代理服务器上网”
答:对不起,视频直播不支持代理服务器上网方式观看。

 

责编:赵倧博

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